哈佛商务指南2:打造优势团队

　　序言
　　1  团队的概念——先弄懂这些
　　为什么非要是团队?
　　你真的需要一个团队吗?
　　收益和成本
　　做用不用团队的决策
　　小结
　　2  高效团队的基本要素——团队成功的基石
　　能力
　　明确的共同目标及其绩效评估标准
　　共同目标承诺
　　人人贡献，大家受益
　　支持环境
　　一致
　　小结
　　3  组建团队——团队相关人员和团队章程
　　团队发起人
　　团队领导
　　团队成员
　　协调人
　　团队章程
　　把行为与奖励挂钩
　　小结
　　4  顺利开始——迈出重要的第一步
　　开一个发起会
　　确定如何决策
　　制定工作计划和工作进度计划
　　订立成功的衡量标准
　　做预算
　　创建整合机制
　　树立行为准则
　　小结
　　5  管理团队的挑战——领导的关键所在
　　领导的角色
　　鼓励团队认同
　　提防团体盲思
　　管理团队创新
　　管理冲突
　　小结
　　6  像团队一样运转——将想法付诸工作
　　关注团队流程
　　一点点地攻克任务
　　支持团队学习
　　评估绩效
　　小结
　　7  虚拟团队——对协作的一项挑战
　　收益和挑战
　　虚拟团队用到的技术
　　管理虚拟团队
　　培训你眼睛看不到的团队
　　小结
　　8  做个具有团队精神的人——派给你的最重要的任务
　　乐意接受新想法
　　乐意接受不同的工作方式
　　分享你所拥有的
　　寻求选择方案
　　与来自不同职能部门的人发展好工作关系
　　寻找双赢的解决方案
　　只参加那些你看重其目标的团队
　　做一个可靠的团队伙伴
　　以结果为导向
　　小结
　　附录A：有用的实施工具
　　附录B：有效培训的指南
　　附录C：解决团队问题的指南
　　注释
　　术语表
　　扩展阅读
　　顾问和作者简介
　　译后记

　　理查德·吕克(Richard Luecke)是哈佛商务指南系列丛书中本书和其他几本书的作者。吕克住在马萨诸塞州的塞勒姆(Salem，Massachusetts)。他撰写和编写了与各类商务主题相关的著作逾30本，并发表了几十篇文章。吕克拥有圣·托马斯大学的工商管理硕士学位。

　　《哈佛商务指南2:打造优势团队》团队是优秀的组织表现的驱动力量，而经理人会在团队的最终成败上起到关键性的作用。你对组织和领导团队的工作掌握了哪些必要的知识？你了解团队的特点吗？