高等职业技术院校文秘专业任务驱动型教材·国家级职业教育规划教材：秘书实务

　　上篇 秘书事务工作(1)
　　课题一 办公环境与物品管理(1)
　　任务1 布置办公室(1)
　　任务2 维护办公环境及安全(10)
　　任务3 采购办公物品(15)
　　任务4 管理办公物品(20)
　　课题二 办公室日常事务管理(25)
　　任务1 编制工作日志和日程表(25)
　　任务2 接打电话(32)
　　任务3 安排值班(37)
　　任务4 管理印信(42)
　　任务5 管理邮件(48)
　　任务6 管理办公零用现金(53)
　　课题三 接待工作(56)
　　任务1 接待访客(56)
　　任务2 接待团体(64)
　　课题四 信息工作(70)
　　任务1 收集信息(70)
　　任务2 传递信息(82)
　　任务3 提供信息利用(91)
　　中篇 会议与商务活动工作(96)
　　课题五 会前筹备(96)
　　任务1 拟订会议方案(96)
　　任务2 撰写并发送会议通知(103)
　　任务3 布置会议场所(108)
　　任务4 准备会议用品(119)
　　课题六 会中服务(126)
　　任务1 接待参会人员(126)
　　任务2 编制会议记录与会议简报(134)
　　任务3 会议后勤服务(139)
　　课题七 会后工作(144)
　　任务1 会场善后工作(144)
　　任务2 整理会议文件和编发会议纪要(147)
　　任务3 评估和总结会议(151)
　　课题八 商务活动(155)
　　任务1 安排商务会谈(155)
　　任务2 安排商务宴会(161)
　　任务3 商务差旅(168)
　　任务4 组织开放参观活动(173)
　　下篇 文书与档案工作(182)
　　课题九 文书工作(182)
　　任务1 收文办理(182)
　　任务2 传阅文件(189)
　　任务3 发文办理(193)
　　课题十 档案工作(202)
　　任务1 立卷归档(202)
　　任务2 管理声像档案(212)

　　    《秘书实务》是高等职业技术院校文秘专业的一门专业核心课程，培养学生从事秘书工作的职业技能。《秘书实务》采用“任务驱动”的编写思路，改变了同类教材以学科理论体系为主线的架构，以秘书职业领域中常见的工作任务为载体，设定了秘书事务工作、会议与商务活动工作、文书与档案工作3个模块，设计了10个课题，涵盖了34个任务。全书对理论知识的介绍以“适用”“够用”为原则，重点说明了各个工作任务的处理步骤，突出了操作的过程性，提供了实施工作的“样板”，有助于培养学生在“照着做”的基础上形成创造性工作的能力。
　　    《秘书实务》适用于高等职业技术院校文秘专业的教学，同时也可作为在职文秘人员的工作参考书。