北京市高等教育精品教材立项项目·高等学校信息管理示范教材：ERP原理与应用

　　第1章 ERP的含义与发展历程
　　1.1 绪论
　　1.1.1 中国制造企业对ERP的需求
　　1.1.2 ERP能解决什么管理问题
　　1.2 ERP的含义
　　1.3 ERP的发展历程
　　1.3.1 MRP——物料需求计划
　　1.3.2 制造资源计划阶段
　　1.3.3 企业资源计划
　　复习思考题
　　第2章 制造业企业内部业务内容与业务流程
　　2.1 中国企业的管理现状
　　2.1.1 企业管理发展的历史回顾
　　2.1.2 中国企业管理的现状
　　2.2 企业价值链体系
　　2.2.1 基本活动
　　2.2.2 辅助活动
　　2.3 企业采购管理
　　2.3.1 采购管理的职能
　　2.3.2 采购管理存在的问题
　　2.4 企业库存管理
　　2.4.1 库存管理的特点
　　2.4.2　库存管理的职能
　　2.4.3　库存管理存在的问题
　　2.5 生产管理
　　2.5.1 生产管理的职能
　　2.5.2 生产管理存在的问题
　　2.6 企业销售管理
　　2.6.1 销售管理的职能
　　2.6.2 销售管理存在的问题
　　2.7 成本管理
　　2.7.1 成本管理的职能
　　2.7.2　成本管理存在的问题
　　2.8 企业财务管理
　　2.8.1　财务管理的职能
　　2.8.2　财务管理存在的问题
　　复习思考题
　　第3章 企业经营规划和销售与运作规划
　　3.1 企业经营规划
　　3.2 销售与运作规划
　　复习思考题
　　第4章 主生产计划
　　4.1 企业生产管理模式
　　4.1.1 按计划生产
　　4.1.2 按需求生产
　　4.2　生产类型与产品结构
　　4.2.1 生产类型
　　4.2.2　产品结构类型
　　4.3 主生产计划的作用与对象
　　4.3.1 主生产计划的作用
　　4.3.2　计划的对象与方法
　　4.3.3　制定主生产计划的原则
　　4.3.4　主生产计划的对象
　　4.4　主生产计划的要素
　　4.4.1　主生产计划的内容要素
　　4.4.2 粗能力计划检验
　　4.4.3 与生产业务有关的要素
　　4.4.4　与采购业务有关的要素
　　4.4.5　与销售业务有关的要素
　　4.4.6 主生产计划运行过程中的其他要素
　　4.5 主生产计划的建立与维护
　　4.5.1 主生产计划的输入信息与输出信息
　　4.5.2　主生产计划报表
　　4.5.3　主生产计划维护与重排
　　4.6 软件应用举例——主生产计划的应用
　　4.6.1 主生产计划模块的应用准备
　　4.6.2 用友软件主生产计划管理的主要内容与操作
　　复习思考题
　　第5章 基础数据管理
　　5.1 数据管理的重要性
　　5.2 主要的基础数据
　　5.2.1 基础数据分类
　　5.2.2 主要的基础数据
　　5.3 编码规则与编码应用
　　5.3.1 数据的规范化
　　5.3.2 数据的准确性
　　5.4　软件应用举例——基础数据设置的应用
　　5.4.1 用友ERP软件生产管理系统的主要数据设置与操作
　　复习思考题
　　第6章 物料数据管理与物料需求计划
　　6.1 物料与物料数据基础管理
　　6.1.1 物料的特性
　　6.1.2 物料分类
　　6.1.3 物料编码与属性描述
　　6.2 产品结构
　　6.2.1 产品结构树
　　6.2.2 产品结构的层次
　　6.3 物料清单
　　6.3.1 物料清单的概念
　　6.3.2 物料清单的作用
　　6.3.3 物料清单的层次
　　6.3.4 物料清单的种类与输出形式
　　6.3.5　物料清单中的虚设件
　　6.3.6　物料清单的维护与评价
　　6.4 物料需求计划
　　6.4.1 MRP的处理过程
　　6.4.2 物料需求计划
　　6.5 软件应用举例——物料清单的应用
　　6.5.1 物料清单与其他子系统之间的关系
　　6.5.2 用友软件物料清单管理的主要内容与操作
　　6.6 软件应用举例——物料需求计划的应用
　　6.6.1 物料需求计划
　　6.6.2 用友软件物料需求计划的主要内容与操作
　　复习思考题
　　第7章 能力数据管理与能力需求计划
　　7.1 能力基础数据管理
　　7.1.1 工厂日历
　　7.1.2 工作中心
　　7.1.3 关键工作中心
　　7.1.4 工艺路线
　　7.1.5 提前期
　　7.2　粗能力需求计划
　　7.2.1　粗能力需求计划
　　7.2.2　关键工作中心能力资源需求
　　7.2.3　关键工作中心负荷图
　　7.2.4 粗能力需求计划的编制步骤
　　7.2.5　粗能力需求计划调整策略
　　7.3 粗能力需求计划案例
　　7.3.1 单个产品粗能力需求计划案例
　　7.3.2 多个产品粗能力需求计划案例
　　7.4 能力需求计划
　　7.4.1 MRP能力需求计划逻辑过程
　　7.4.2 能力计划种类
　　7.4.3 粗能力需求计划与能力需求计划的区别
　　7.4.4 能力计划的编制步骤
　　7.4.5 能力需求计划案例
　　7.5 软件应用举例——能力需求计划的应用
　　7.5.1 产能管理
　　7.5.2 应用准备
　　7.5.3 用友软件产能管理的主要内容与操作
　　复习思考题
　　第8章 需求预测与销售管理
　　8.1 需求管理
　　8.1.1 需求的类型与特点
　　8.1.2 需求预测方法
　　8.1.3 预测检验
　　8.2 销售管理
　　8.2.1 企业销售的类型
　　8.2.2 销售管理系统功能
　　8.2.3 销售管理系统的主要业务
　　8.3 软件应用举例——销售管理的应用
　　8.3.1 用友软件基础数据准备的主要内容与操作
　　8.3.2 用友软件普通销售业务的主要内容与操作
　　复习思考题
　　第9章 采购、库存与生产管理
　　9.1 采购管理
　　9.1.1 采购管理系统模块的作用
　　9.1.2 采购作业主流程
　　9.1.3 采购业务中的常规原则
　　9.1.4 采购管理系统的主要功能
　　9.2 库存管理
　　9.2.1 库存类型与库存费用
　　9.2.2 库存管理的主要控制环节
　　9.2.3 衡量库存管理的主要指标
　　9.2.4 库存管理模块主要功能
　　9.3 生产管理
　　9.3.1 生产的类型
　　9.3.2 车间作业管理过程控制
　　9.4 软件应用举例——采购管理的应用
　　9.4.1 采购管理功能概述
　　9.4.2 用友软件初始环境与参数设置的主要内容与操作
　　9.4.3 用友软件普通采购业务的主要内容与操作
　　9.5 软件应用举例——库存管理的应用
　　用友软件库存管理的主要内容与操作
　　9.6 软件应用举例——生产管理的应用
　　9.6.1 生产管理功能概述
　　9.6.2 用友软件生产订单管理的主要内容与操作
　　9.6.3 用友软件车间作业管理的主要内容与操作
　　复习思考题
　　第10章 财务与成本管理
　　10.1 财务管理系统
　　10.1.1 ERP中财务管理的特点
　　10.1.2 财务管理系统的构成
　　10.1.3 财务管理系统的集成化关系
　　10.2 财务会计业务管理
　　10.2.1 ERP中财务会计管理的业务内容
　　10.2.2 ERP中财务会计与手工财务会计的比较
　　10.2.3 ERP中财务会计管理的功能
　　10.3 成本会计管理
　　10.3.1 成本构成
　　10.3.2 ERP系统中产品成本的计算
　　10.3.3 作业成本法
　　10.3.4 成本差异分析与控制
　　10.4 软件应用举例——财务管理的应用
　　10.4.1 财务管理业务功能概述
　　10.4.2 应用准备
　　10.4.3 日常业务流程
　　10.4.4 用友软件销售收款制单业务的主要内容与操作
　　10.4.5 用友软件期末处理业务的主要内容与操作
　　10.5 软件应用举例——成本管理应用
　　10.5.1 存货成本核算功能概述
　　10.5.2 用友软件存货价格及结算业务的主要内容与操作
　　复习思考题
　　第11章 ERP实施与管理
　　11.1 ERP的实施过程
　　11.1.1 ERP实施现状
　　11.1.2 ERP实施风险分析
　　11.1.3 ERP实施原则和步骤
　　11.2 ERP的运行管理
　　11.2.1 系统安全维护
　　11.2.2 系统运行管理
　　11.2.3 软硬件系统维护
　　11.2.4 系统持续发展
　　11.3 ERP实施案例——失败案例1
　　11.4 ERP实施案例——失败案例2
　　11.5 ERP实施案例——成功案例1
　　复习思考题
　　第12章 ERP投资与回报
　　12.1 ERP的投入预算
　　12.1.1 费用估算和投入预算
　　12.1.2 费用估算方法
　　12.1.3 ERP投入预算方法
　　12.1.4 ERP成本构成
　　12.2 ERP的成本管理
　　12.2.1 ERP成本管理特点
　　12.2.2 ERP成本管理过程
　　12.2.3 ERP成本控制分析方法
　　12.2.4 成本/进度分析法的主要评价指标
　　12.2.5 成本/进度分析法应用
　　12.2.6 ERP成本一般策略
　　12.3 ERP的效益分析
　　12.3.1 ERP经济效益分析
　　12.3.2 ERP管理效益分析
　　12.3.3 ERP的社会效益
　　12.4 ERP系统成本控制案例
　　复习思考题
　　第13章 企业业务流程重组与信息集成
　　13.1 企业业务流程重组
　　13.1.1 为什么要业务流程重组
　　13.1.2 业务流程重组的方法
　　13.1.3 BPR和ERP的关系
　　13.2 企业信息集成
　　13.2.1 什么是信息集成
　　13.2.2 ERP系统内部的信息集成
　　13.2.3 ERP与其他系统的集成
　　13.2.4 通过BPR为信息集成奠定基础
　　13.3 企业业务流程重组实施成功案例
　　复习思考题
　　第14章 开启企业窗口—— ERP对上下游企业的开放与管理
　　14.1 ERP对上游企业开放的意义
　　14.1.1 核心企业ERP向上游企业开放的意义
　　14.1.2 核心企业与供应企业双方在ERP环境下实现信息共享
　　14.2 ERP向下游企业开放的意义
　　14.2.1 企业对下游企业开放的意义
　　14.2.2 客户与制造商之间实现了信息共享
　　14.3 供应商管理
　　14.3.1 供应商的选择标准
　　14.3.2 供应商的分类管理
　　14.3.3 供应商管理策略
　　14.3.4 供应商与企业关系的今昔对比
　　14.3.5 供应商管理模块的主要功能
　　14.4 客户管理
　　14.4.1 客户管理的意义
　　14.4.2 客户管理的内容
　　14.4.3 客户关系管理
　　14.5　基于ERP的供应链管理机制
　　14.5.1 ERP与供应链之间的关系
　　14.5.2 供应链的核心思想
　　14.5.3 供应链环境下企业信息资源的共享
　　14.5.4 供应链带来的社会经济效应
　　14.6 基于供应链管理的企业合作的关键问题
　　14.6.1 企业ERP信息系统结构简单且具有较好的柔性
　　14.6.2 建立成员企业有效的利益分配机制
　　14.6.3 信息交互中的安全问题及解决策略
　　复习思考题
　　第15章 企业信息资源管理与ERP发展
　　15.1 企业信息资源管理的特征
　　15.1.1 企业信息资源的基本涵义
　　15.1.2 企业信息资源管理
　　15.1.3 企业信息资源管理的特征
　　15.1.4 企业信息资源管理的作用
　　15.1.5 中国企业信息资源管理的现状
　　15.2 企业信息资源管理实施的保障体系
　　15.2.1 信息技术与基础设施规划保障体系
　　15.2.2 信息系统资源整合保障体系
　　15.2.3 企业信息组织结构与岗位职责支持保障体系
　　15.3 ERP的发展与人才需求
　　15.3.1 ERP的发展
　　15.3.2 ERP的发展现状
　　15.3.3 ERP人才需求
　　复习思考题
　　参考文献

　　本书以MRP与MRPII为核心阐述了ERP原理，并以用友ERP软件为例，在相关章节简述了有关原理知识在软件中的应用。为适应本科教学课程之间相互协调的需要，本书简化了与管理学以及IT项目管理有重复的管理理论知识和项目实施过程的管理知识，同时为了便于读者对ERP原理的理解，增加了制造业企业业务管理与流程方面的知识内容。在资深专家学者的指点下，强调了供应链管理思想在ERP系统中的应用，同时强调了信息资源管理在ERP应用中的战略地位，希望这些内容对读者从管理角度深入理解ERP的应用目标、促进ERP应用效果的进一步提升有所帮助。
　　本书为北京市高等教育精品教材立项项目，适合大学与大专院校经济学、管理学、工业工程与计算机专业师生使用，也适合企业管理人员ERP学习与培训使用。