第一章 岗前及入职培训
麦当劳：见习员工基本训练
育人秘诀：传授价值观与技能
精彩回放：实施企业文化教育，让员工承担工作责任
专家点评：企业文化培训是培训员工的重要内容
西门子：详尽的“新员工融入计划”
育人秘诀：团队的力量大于一个优秀人才的力量
精彩回放：引领新员工边干边学
专家点评：克服影响培训的因素，提高培训效果
丰田：条理化的入职教育
育人秘诀：让员工尽快了解企业文化
精彩回放：员工人职前的“适应环境／同化／社会化”过程
专家点评：培训员工的步骤和方法
松下电器：参与式现场实习
育人秘诀：着重于“练”的参与式培训
精彩回放：贯彻“实习”的人才培育方针
专家点评：掌握新员工培训内容，科学设计训练课程
迪斯尼：八小时新人指导课程
育人秘诀：让员工了解自己的工作职责
精彩回放：清洁工、会计人员也要进行培训
专家点评：走出员工培训的误区
宝洁：有针对性的入职指导
育人秘诀：变“一次培训”为“终身培训”
精彩回放：培训贯穿员工的整个职业发展过程
专家点评：培训员工是个永无止境的过程
第二章 全方位培训
沃尔玛：对“同事”的全方位培训
育人秘诀：没有“员工”的称谓
精彩回放：“尊重”是整个培训的基础
专家点评：尊重员工，让员工体验生活的乐趣
通用电气：每人一张“通用电气价值观”卡
育人秘诀：不断培训，适应新的市场需求
精彩回放：六个阶梯，五大法则
专家点评：员工最大的福利就是培训
爱立信：全方位培训模式
育人秘诀：培训既是投资，亦可创造巨大收益
精彩回放：坚持培训与考核评估相结合的原则
专家点评：培训评估的六个步骤
欧莱雅：环环相扣的培训体制
育人秘诀：培训是一种激励
精彩回放：将员工赶到水中，让他们自己游泳
专家点评：岗位知识培训：培训的重中之重
日立：全方位内部教育
育人秘诀：培训是为社会培养人才
精彩回放：“管理人才、技术人员、生产技能、国际化”四位一体
专家点评：合理利用培训资源，根据不同职务进行培训
思科：让员工越跑越快
育人秘诀：兵在精而不在多
精彩回放：新老员工并重的全面培训
专家点评：科学进行岗后分散训练
第三章 打造学习型团队
微软：团体学习的典范
育人秘诀：让员工随时互相帮助
精彩回放：团体学习的六种独特方法
专家点评：学习型组织的真谛和特点
米其林：使组织知识含量最大化
育人秘诀：让员工适应不同行业、不同服务领域
精彩回放：造就大量知识型员工
专家点评：突破传统方式的组织，打造学习型团队
戴尔：让员工积极思考
育人秘诀：在思考中进步
精彩回放：让公司形成“大格局思维方式”
专家点评：培训员工就是“激活组织细胞”
伊莱克斯：积极进取、钻研创新、资源共享、专业有效
育人秘诀：明确培训目标，督促员工学习
精彩回放：授之鱼，不如授之渔
专家点评：建立学习型组织的“五项修炼”
第四章 不同层次、不同岗位的培训
第五章 灵活多样的培训机制
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