物流绩效管理

　　第一章 物流绩效管理概论
　　第一节 物流绩效管理相关概念
　　一、物流和物流管理
　　二、绩效与绩效管理
　　三、物流绩效与物流绩效管理
　　第二节 物流绩效管理体系
　　一、物流绩效的行为管理：物流活动
　　二、物流绩效的结果管理：绩效评价和考核体系
　　第三节 物流绩效管理的理论基础
　　一、系统论与物流绩效管理
　　二、管理学理论与物流绩效管理
　　三、经济学理论与物流绩效管理
　　第四节 物流绩效管理理论的发展
　　一、绩效管理的发展阶段
　　二、物流绩效管理研究动态
　　第二章 物流绩效评价方法
　　第一节 综合评价方法
　　一、层次分析法
　　二、模糊综合评价法
　　三、数据包络分析法
　　第二节 财务导向的评价方法
　　一、单一指标的绩效评价
　　二、多指标的绩效评价
　　三、经济增加值
　　第三节 目标导向的评价方法
　　一、关键绩效指标法
　　二、标杆瞄准法
　　第四节 战略导向的评价方法
　　一、平衡计分卡方法概述
　　二、平衡计分卡方法在物流绩效评价中的应用
　　第三章 物流绩效管理流程
　　第一节 物流绩效计划
　　一、物流绩效计划的含义
　　二、物流绩效计划的内容
　　三、物流绩效计划的制定步骤
　　第二节 物流绩效实施
　　一、物流绩效实施的重点
　　二、供应链绩效实施
　　三、社会物流绩效实施
　　第三节 物流绩效评价
　　一、物流绩效评价的含义
　　二、物流绩效评价步骤
　　三、物流绩效评价的实施
　　第四节 物流绩效反馈
　　一、物流绩效反馈的含义
　　二、物流绩效反馈的目的
　　三、物流绩效反馈的实施
　　第四章 物流活动绩效评价
　　第一节 采购绩效评价
　　一、采购概述
　　二、采购绩效评价指标体系
　　第二节 运输绩效评价
　　一、运输概述
　　二、运输绩效评价指标体系
　　第三节 仓储绩效评价
　　一、仓储概述
　　二、仓储绩效评价指标体系
　　第四节 配送绩效评价
　　一、配送概述
　　二、配送绩效评价指标体系
　　第五章 企业物流绩效管理
　　第一节 企业物流绩效管理概述
　　一、企业物流的范围
　　二、企业物流绩效评价
　　三、企业物流绩效评价系统
　　第二节 企业物流活动绩效评价
　　一、供应物流绩效评价
　　二、生产物流绩效评价
　　三、销售物流绩效评价
　　四、逆向物流绩效评价
　　五、物流外包绩效评价
　　第三节 企业物流成本绩效评价
　　一、企业物流成本内涵
　　二、企业物流成本的构成
　　三、企业物流成本的绩效评价
　　第六章 物流企业绩效管理
　　第七章 供应链绩效管理
　　第八章 物流产业绩效管理
　　第九章 社会物流绩效管理
　　参考文献

　　    现代物流作为“第三利润源”，其绩效管理对于降低物流成本，提高物流效率起着举足轻重的作用，物流绩效管理的战略地位日益提升。
　　    《高等学校物流类专业主要课程教材：物流绩效管理》将绩效管理理论应用于物流领域，在阐述物流绩效管理基本概念与理论、物流绩效评价方法以及物流绩效管理流程的基础上，对物流绩效管理的基础即物流活动的绩效评价进行了介绍，从涉及和构成物流系统的整体观点出发，对企业物流绩效管理、物流企业绩效管理、供应链绩效管理、物流产业绩效管理以及社会物流绩效管理共五个方面进行了系统阐述。
　　    《高等学校物流类专业主要课程教材：物流绩效管理》主要作为高等院校物流管理专业本科生及硕士研究生的教材，也可作为物流管理人员的阅读用书。