前言
制度创新篇
综述
创建人民内部矛盾排查和调处相结合机制
实行领导干部任期经济责任审计
创立全国首个地方工伤康复管理规定
建立律师参与信访工作制度
建立城市生活垃圾处理收费制度
保障社会公众知情权
建立医疗服务价格专家审议制度
实施街道社区专职党建工作指导员制度
建章立制加强对娱乐服务场所的管理
创新人才引进机制
实行闲置土地处置方案听证制度
创建“团校合一”文化管理体制
制定保障代表提议案权的地方性法规
实行房屋租赁综合管理制度
创新体育竞赛表演市场管理办法
政府投资项目实行代建制
广州开发区实施“五区合一”管理新体制
建立市政府领导接听群众来电工作制度
管理创新篇
综述
实行机动车路桥通行费年票制
委托街镇代征个人出租屋税收
成立国内第一个流动党员党总支部
实行市级机关中层干部全员竞争上岗
全国范围内大规模公开选拔局处级领导干部
实施储备粮承储公开招标
创建民营（私营）企业党组织
成立“政府采购专家库”推动政府“阳光”采购
实行流动人口计生服务管理“三一三”改革
广州市人民代表大会首次采用电子表决
采用股份制形式承办体育赛事
举行城市房屋拆迁管理立法听证会
实行行政管理无费区
出入境旅邮检使用“人、机、犬”三位一体查验新模式
财政出资组建专职治安员队伍
……
服务创新篇
科技创新篇
后记
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