QCC品管圈实务

　　第一篇 品管圈活动的发展
　　一、品管圈活动的起源
　　二、品管圈活动在中国的发展
　　第二篇 品管圈活动的概念
　　一、何谓品管圈活动
　　二、品管圈活动的基本精神及目标
　　三、品管圈活动的效果
　　第三篇 品管圈活动的导入及运行
　　一、品管圈活动的导入
　　二、品管圈活动的推行组织
　　三、品管圈活动的培训
　　四、品管圈活动的推行步骤
　　五、品管圈活动的编组
　　六、落实与改善活动
　　第四篇 品管圈活动的实施
　　一、运行圈会
　　二、改善活动的步骤
　　三、品管圈实际演练法
　　四、查检品管圈活动
　　五、评价品管圈活动
　　六、成果发表会
　　第五篇 品管圈的基本统计方法
　　一、特性要因图
　　二、查检表
　　三、排列图
　　四、图表法
　　五、直方图
　　六、分配数量的计算
　　七、管制图
　　第六篇 历届国际品管圈成果发表会获奖案例分析与点评
　　一、如何防止污纱发生的案例
　　二、提高室内用小型开关装配效率的案例
　　三、有关降低卫浴产品不良率的案例
　　四、裁切PVC封口胶带两边减少凹凸情况的案例
　　第七篇 品管圈活动推行实例
　　一、某工厂导入品管圈活动实例
　　二、某汽车制造公司品管圈活动实例
　　三、某机械制造公司品管圈活动实例
　　四、某乐器厂品管圈活动实例
　　五、某电子公司品管圈活动实例
　　六、某电视机厂品管圈活动实例
　　附录 质量管理小组活动管理办法
　　一、质量管理小组活动管理办法
　　二、某工程建设公司质量管理小组活动管理办法范例

　　    钟朝嵩，台湾品质管理大师，台湾桃园人，毕业干日本国立东京大学石川馨研究所，现任中原大学、成功大学工管研究所教授、中央大学统计研究所教授、先锋品质管理研究发展中心主持人。专长：深入研究及推广TQM、QCC在企业经营管理中的应用，常年深入企业讲授与辅导工作。讲演能够深入浅出、实务与理论并举，热情洋溢并不乏妙语连珠。将日本品质管理引进台湾地区及东南亚国家，引领台湾及东南亚品质管理之路。经常受邀前往韩国、泰国、新加坡、菲律宾、印尼、马来西亚甚至日本，进行全国性的品管圈诊断及讲座。召集并主持台、港、日、韩、新加坡、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚等地区的联合品管代表组织（ICQCCCOORDINATINGCOMMITTEE）荣誉：获得了日本科学技术联盟（JUSE）感谢状泰国和菲律宾品管圈总部颁奖获得印尼前总统苏哈托先生亲自颁赠奖状著作：《品质管制大全》《实用品质管理》《全面品质管理》《如何推行品管圈活动》《日本式品质管理》等几十本书籍。

　　    QCC品管圈活动是企业员工自主自发改善工作现场的活动，是提高“人的工作价值”有效的方法。它的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限潜能，创造充满生机和活力的工作环境，有助于企业改进品质、提高效益。
　　    品管圈活动导入台湾已有30余年，逐步走向成熟，已成为公认的提升现场品质和效率的有效活动。《QCC品管圈实务》从品管圈活动的导入和运行入手，阐述实用的统计方法，结合成功推行实例，让企业轻松学会推行品管圈活动的方法，利用有限的资源，获取大的收益。