第1章 管理基础
本章学习目的
1.1 为什么需要组织
1.2 为什么需要管理
1.3 谁是管理者
1.4 管理者做什么
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第2章 管理思想
本章学习目的
2.1 早期的管理思想
2.2 科学管理思想的发展
2.3 战后管理思想的发展
2.4 当代管理新思潮
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第3章 组织与环境
本章学习目的
3.1 组织环境的性质
3.2 组织的任务环境
3.3 组织的一般环境
3.4 组织与环境的关系
3.5 企业的社会责任与管理道德
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第4章 目标
本章学习目的
4.1 计划工作的性质和过程
4.2 组织的使命
4.3 目标的设置与分解
4.4 目标管理
4.5 平衡计分法
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第5章 计划
本章学习目的
5.1 计划的必要性
5.2 计划的前提条件
5.3 计划的期限
5.4 战略计划
5.5 常备计划
5.6 专用计划
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第6章 决策
本章学习目的
6.1 决策过程
6.2 组织决策
6.3 不确定情况下的决策
6.4 集体决策
6.5 决策与创造力
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第7章 组织结构
本章学习目的
7.1 组织工作的性质和过程
7.2 正式组织与非正式组织
7.3 职务设计
7.4 管理幅度与组织层次
7.5 部门划分
7.6 项目结构和矩阵结构
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第8章 组织关系
本章学习目的
8.1 职权
8.2 职权的类型
8.3 分权／集权
8.4 授权
8.5 协调与配合
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第9章 任用
本章学习目的
9.1 任用的性质
9.2 管理职务研究
9.3 管理人员的配备
9.4 管理人员的考评
9.5 管理人员的培养
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第10章 激励
本章学习目的
10.1 个人行为的影响因素
10.2 人性假设理论
10.3 激励的古典理论
10.4 激励的需要理论
10.5 激励的认知过程理论
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第11章 领导
本章学习目的
11.1 领导的性质与作用
11.2 领导研究的品质理论
11.3 领导研究的行为理论
11.4 领导研究的情境理论
11.5 领导理论的新观点
11.6 领导制度
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第12章 沟通
本章学习目的
12.1 沟通的性质和过程
12.2 组织沟通
12.3 沟通的障碍
12.4 沟通的改善途径
12.5 指挥
本章提要
讨论题
理论与实践互动联系
案例分析
第13章 控制基础
本章学习目的
13.1 控制的性质
13.2 控制的过程
13.3 控制的类型
13.4 开放式与封闭式控制体系
13.5 控制过程对人的行为的影响
13.6 控制的机制
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第14章 控制技术
本章学习目的
14.1 预算控制
14.2 财务控制
14.3 审计控制
14.4 责任中心
14.5 程序控制
14.6 信息控制
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第15章 内化控制
本章学习目的
15.1 赋权
15.2 组织文化
15.3 目标与自我管理
15.4 自我管理团队
15.5 参与管理
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
第16章 学习型组织
本章学习目的
16.1 组织学习
16.2 学习型组织的建立
16.3 知识管理
16.4 组织学习的衡量
本章提要
讨论题
理论与实践互动练习
案例分析
结束语
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