专业服务业（英文影印版）

　　CONTENTS
　　e-Consulting
　　Summary
　　Note
　　Questions and Ideas to Consider
　　AGENCY.COM(A):Launching an Interactive Service Agency
　　Summary
　　Case
　　e　Questions and Ideas to Consider
　　AGENCY.COM(B):Managing Rapid Growth
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Eggrock Partners,LLC(A)
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Eggrock Partners,LLC(B)
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Morgan Stanley Dean Witter Private Client Services
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Hambrecht & Quist
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　The Peppers and Rogers Group
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Tom Tierney at Bain & Company(A)
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Tom Tierney at Bain & Company(B)
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider
　　Tom Tierney at Bain & Company(C)
　　Summary
　　Case
　　Questions and Ideas to Consider

　　Welcome to entry in the From the Field series of case collections from HBS Publishing.We have three main objectives for this series：
　　To enrich readersunderstanding of business by presenting coherent collctions of field-based research published by Harvard Business School.Understanding business involves much more than earnings reports and news headlines.It means understanding how managers perceive and analyze the complex challenges their companies face and the strategies and tactics they devise in response.For nearly a century HBS has been 5researching the world of managers from inside companies and delivering their stories to facilitate superior teaching and learning.You wont find easy answers or quick fixes in these cases,but you will discover balanced,and the intelligent professionals who-like you-are trying to cope with them.