第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的分类
1.3 电子商务的特点及功能
1.4 电子商务的发展及其对社会的影响
1.5 典型案例分析
本章小结
思考题
实验指导
第2章 电子商务的框架模型
2.1 电子商务的参与对象
2.2 电子商务的交易模式
2.3 电子商务的结构模型
2.4 电子商务环境
本章小结
思考题
实验指导
第3章 电子商务的技术基础
3.1 电子商务与计算机网络技术
3.2 Internet概述
3.3 Intenet概述
3.4 电子数据交换
3.5 电子商务与Web技术
3.6 电子商务信息安全技术
本章小结
思考题
实验指导
第4章 电子支付与网上银行
4.1 电子支付
4.2 电子支付工具
4.3 网上银行
4.4 移动电子商务
4.5 电子支付实例分析
本章小结
思考题
实验指导
第5章 网络营销
5.1 网上零售
5.2 网络营销概述
5.3 网络营销模式与策略
5.4 网络营销环境
5.5 网络市场调研
5.6 网络环境的营销技术
5.7 网络营销案例分析——百度网站的营销及推广
本章小结
思考题
实验指导
第6章 物流配送与供应链管理
6.1 现代物流
6.2 配送概述
6.3 现代物流模式
6.4 现代新技术在电子商务物流配送中的应用
6.5 供应链管理
6.6 企业资源计划与客户关系管理
6.7 案例分析
本章小结
思考题
实验指导
第7章 电子政务及管理创新
7.1 电子政务概述
7.2 电子政务的模式与构架
7.3 电子政务流程再造与管理创新
7.4 电子政务的发展与对策
7.5 案例分析
本章小结
思考题
实验指导
第8章 电子商务法律
8.1 电子商务法律概述
8.2 电子商务交易的法律规范
8.3 电子商务中的税收
8.4 电子商务中知识产权的保护
8.5 电子商务中隐私权的保护
8.6 电子商务中虚拟财产的保护
8.7 案例分析——上海宣判三起涉及网络的知识产权案件
本章小结
思考题
实验指导
第9章 电子商务系统的建设
9.1 电子商务系统的规划
9.2 电子商务系统的设计与实现
9.3 电子商务开发的项目管理
9.4 企业电子商务网站建设
9.5 企业电子商务网站实例
本章小结
思考题
实验指导
第10章 电子商务模拟实验
10.1 实验1 电子商务模拟系统入门、电子支付虚拟银行管理
10.2 实验2 B2C模块管理
10.3 实验3 C2C模块管理
10.4 实验4 B2B前台注册，CA认证
10.5 实验5 B2B后台管理及物流配送
10.6 实验6 网络营销
10.7 实验7 交易网站搭建及企业内部管理
参考文献
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