第一篇 外贸业务导论
第一章 外贸与外贸业务员
第一节 外贸概述
第二节 外贸业务员岗位描述
【第二章 外贸业务流程与外贸业务员工作任务
第一节 出口业务流程与外贸业务员工作任务
第二节 进口业务流程与外贸业务员工作任务
第二篇 出口业务操作
第三章 出口准备工作
【引例1】
第一节 熟悉产品和了解市场
第二节 寻找客户
第三节 其他出口准备工作
第四章 出口报倒骇算与发盘操作
【引例2】
第一节 调查客户资信和贸易障碍
第二节 打样与寄样
第三节 出口报价核算与发盘
第五章 出口还价核算与还盘操作
【引例3】
第一节 还价策略
第二节 出口还价核算与还盘
第六章 接受与出口签约操作
【引例4】
第一节 接受
第二节 出口签约操作
第七章 催证、审证与改证操作
【引例5】
第一节 催证与审证操作
第二节 改证操作
第八章 签订内贸合同与备货生产操作
【引例6】
第一节 签订内贸合同
第二节 备货生产
第九章 货物出运操作
【引例7】
第一节 托运操作
第二节 报检操作
第三节 报关操作
第四节 投保操作
第十章 制单、审单与收汇操作
【引例8】
第一节 出口制单
第二节 审单和交单收汇
第十一章 出口业务善后工作
【引例9】
第一节 书写业务善后函
第二节 出口收汇核销工作
第三节 出口退税
第三篇 进口业务操作
第十二章 进口准备工作
【引例10】
第一节 进口贸易市场调研
第二节 寻找客户
第十三章 国际招标、进口磋商和进口签约操作
【引例11】
第一节 国际招投标
第二节 签订委托进口代理协议
第三节 进口磋商与签订进口合同
第十四章 办理进口批件和进口开证操作
【引例12】
第一节 办理进口批件
第二节 申请开证和改证操作
第十五章 进口货物运输与保险操作
【引例13】
第一节 进口货物运输操作
第二节 进口货物保险操作
第十六章 对外付款操作
【引例14】
第一节 汇付和托收项下的对外付款操作
第二节 信用证项下的对外付款操作
第十七章 接货、报检与报关操作
【引例15】
第一节 进口接货操作
第二节 进口报检操作
第三节 进口报关操作
第十八章 进口善后工作
【引例16】
第一节 进口付汇核销
第二节 争议与索赔操作
第四篇 外贸业务基础知识
第十九章 国际贸易术语
第一节 国际贸易术语概述
第二节 13种国际贸易术语
第二十章 国际货物运输和保险
第一节 国际货物运输
第二节 国际货运保险
第二十一章 国际贸易结算票据和结算方式
第一节 国际贸易结算票据
第二节 国际贸易结算方式
第二十二章 进出口商品的检验检疫和报关
第一节 出人境检验检疫概述
第二节 进出口货物的报关
第二十三章 国际贸易方式
第一节 经销与代理
第二节 拍卖与寄售
第三节 商品期货交易
第四节 对销贸易
第五节 边境贸易
第二十四章 加工贸易实务
第一节 加工贸易概述
第二节 加工贸易合同的签订
第三节 加工贸易合同的审批
第四节 加工贸易合同的备案
第五节 加工贸易的核销
第二十五章 国际经济贸易法
第一节 国际货物买卖法
第二节 产品责任法
第三节 知识产权法
第四节 原产地规则
第五节 我国对外贸易法
第二十六章 外贸商品基础知识
第一节 外贸商品的分类和归类
第二节 商品的质量标准体系
第五篇 外贸业务管理
第二十七章 进出口贸易风险管理
第一节 进出口贸易风险管理概述
第二节 进出口贸易信用风险管理实务
第三节 外汇风险管理实务
第二十八章 进出口贸易客户管理
第一节 进出口贸易客户管理概述
第二节 客户调查分析
第三节 客户细分分析
第四节 客户流失分析
第二十九章 进出口贸易融资
第一节 出口贸易融资
第二节 进口贸易融资
附件
附件1 外贸合同
附件2 信用证和保函
附件3 出口单据(部分)
附件4 进口单据(部分)
主要参考书目
《外贸业务理论与实务》读者意见调查表
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