Chapter 1 掌握客户心理
LESSON 01 第一眼,就要决定说什么
LESSON 02 帮客户把产品缺点变优点
LESSON 03 让数字来说话
LESSON 04 帮客户找花钱的理由
LESSON 05 让客户没有客诉的机会
LESSON 06 掏心,将劣质客户转变为优质客户
Chapter 2 提升销售业绩
LESSON 07 问对的问题
LESSON 08 15秒就要决定成败
LESSON 09 把客户当朋友
LESSON 10 不只畅销品,什么都能卖
LESSON 11 每一项产品都值得被购买
LESSON 12 收买客户的忠诚度
LESSON 13 善用赠品的吸引力
Chapter 3 免费营销赚大钱
LESSON 14 就算不花钱也能营销产品
LESSON 15 化负面口碑为正面效应
LESSON 16 营造产品供不应求的现象
LESSON 17 这些创意缔造好业绩
LESSON 18 用博客让更多人认识你
LESSON 19 女性营销
LESSON 20 绿色营销
LESSON 21 开发儿童市场
LESSON 22 别让店员吓跑顾客
LESSON 23 现场销售的威力
LESSON 24 让客户看到就想买
LESSON 25 环境暗示刺激购物行为