第一章 家政服务概论
第一节 概述
第二节 家政服务员的职业道德
第二章 基本礼节礼仪
第一节 个人礼节礼仪基本要求
第二节 日常交际基本礼节
第三章 家居的清洁
第一节 地面、墙壁的保洁
第二节 家具、炊具的清洁
第三节 居室空气的清洁
第四章 家庭烹饪和家筵的制作
第一节 家庭膳食和合理营养
第二节 家庭烹饪基础知识
第三节 家庭饮品的制作
第四节 家筵制作与设计
第五章 服装洗烫与保管技巧
第一节 服装面料的鉴别方法
第二节 服装的洗涤
第三节 服装的熨烫
第四节 服装的收藏和保管
第六章 居室美化
第一节 插花艺术
第二节 观叶植物的布置与护理
第七章 家庭宠物饲养
第一节 家庭宏物简介
第二节 家庭宏物的基本饲养技术
第三节 宏物的养护技术
第八章 家庭常用护理技术与知识
第一节 常用的基础护理技术
第二节 常用药物的使用常识
第三节 家庭常用的救护知识
第四节 家庭消毒与隔离方法
第九章 家庭常见病护理
第一节 常见慢性病的护理
第二节 常见恶性肿瘤的护理
第三节 常见传染病的护理
第十章 新生儿及产妇的护理
……
第十一章 老年人的护理与保健
第十二章 家用电器的使用与维护
第十三章 搬家技巧
第十四章 家庭的安全防范
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