第1篇 基本概念篇
第1章 绪论
1.1 什么是管理信息系统
1.2 当代经济和社会发展趋势
1.3 管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响
1.4 如何学习管理信息系统
第2章 管理信息系统的定义和概念
2.1 管理信息系统的定义
2.2 管理信息系统的性质
2.3 管理信息系统的概念
2.4 管理信息系统的开发
2.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系
第3章 管理信息系统的三个理论来源
3.1 管理理论的回顾
3.2 信息理论的回顾
3.3 系统理论的回顾
第2篇 技术篇
第4章 计算机系统和硬件
4.1 计算机的发展
4.2 计算机的运算基础
4.3 网络计算的模式
4.4 计算机硬件
第5章 计算机软件
5.1 软件的概念
5.2 系统软件
5.3 程序设计语言
5.4 软件开发方法和工具
第6章 数据库和数据仓库技术
6.1 企业数据处理方式
6.2 文件组织
6.3 数据库系统
6.4 数据仓库和商业智能
第7章 通信与网络
7.1 计算机通信网络系统
7.2 计算机通信网络的概念与实现技术
7.3 通信网络的应用
7.4 电子商务用的网络技术
第3篇 应用系统篇
第8章 职能信息系统
8.1 市场信息系统
8.2 财务信息系统
8.3 生产信息系统
8.4 人力资源信息系统
第9章 层次信息系统
9.1 基层信息系统
9.2 中层信息系统
9.3 高层信息系统
第10章 流程信息系统
10.1 上游供应链系统
10.2 中游企业管理系统
10.3 下游顾客关系管理系统
第11章 行业信息系统
11.1 制造业企业信息系统
11.2 电子商业信息系统
11.3 交通运输行业信息系统
11.4 金融行业信息系统
11.5 政府部门信息系统
第12章 决策支持系统
12.1 决策与决策支持系统
12.2 专家系统
12.3 传统的决策支持系统
12.4 智能决策支持系统
第4篇 开发篇
第13章 信息系统规划
13.1 什么是战略规划
13.2 什么是管理信息系统的战略规划
13.3 早期管理信息系统规划的主要方法
13.4 信息系统规划方法的演进
13.5 基于BPR的信息系统规划
13.6 信息系统规划和企业形象系统
13.7 目标优先权和项目优先序
第14章 信息系统开发方法
14.1 开发方法发展的回顾
14.2 系统开发过程中的认知方法
14.3 对象／需求调查
第15章 系统分析
15.1 系统调查
15.2 组织结构与功能分析
15.3 业务流程分析
15.4 数据与数据流程分析
15.5 功能／数据分析
15.6 新系统逻辑方案的建立
第16章 系统设计
16.1 系统总体结构设计
16.2 代码设计
16.3 数据结构和数据库设计
16.4 输入输出设计
16.5 模块功能与处理过程设计
16.6 系统设计报告
16.7 企业营销网站的创建与运作
第17章 系统实施、评价与运行管理
17.1 系统实施
17.2 选择管理软件产品导入
17.3 系统运行管理制度
17.4 信息系统的评价体系
第5篇 管理篇
第18章 企业信息管理
18.1 企业信息管理的内涵
18.2 企业知识管理
18.3 企业信息策略管理
18.4 企业信息部门的组织
18.5 企业信息系统建设管理
第19章 信息道德与信息系统分析员修养
19.1 道德、伦理和法律
19.2 信息道德的主要内容
19.3 信息系统分析员的修养
19.4 信息系统分析员的能力和知识结构
19.5 妨碍成长的一些道德窘境
19.6 小结
参考文献
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