第15课：你的营销有回报吗

　　致营销人：回报才是硬道理
　　第1部分  营销能带来利润吗
　　决策：营销支出能带来利润吗？
　　营销中哪些方法有效，哪些方法无效？
　　营销当然有方法！
　　到底怎样评估营销？
　　营销是怎样预测的？
　　避免营销决策陷阱！
　　第2部分  如何解决营销中的问题
　　营销费用如何分配？
　　品牌识别的变化怎样影响营销决策？
　　品牌投资组合怎样影响营销回报？
　　品牌到底值多少？
　　整合营销传播能增加回报吗？
　　定价决策怎样影响营销回报？
　　促销是怎样成功的？
　　顾客价值最大化：银行为什么有活期账户？
　　从营销信息中获取回报
　　第3部分  怎样提高营销回报
　　营销模型能做什么，不能做什么？
　　制订营销计划确定有效吗？
　　预算会不会毁了营销？
　　营销一定要懂财务
　　出现失误怎么办？
　　20件事让你与众不同
　　译后记

　　    罗伯特·肖（Robert Shaw）和戴维·梅里克（David Merrick）二人合作共事20多年。他们的咨询公司曾协助欧洲和北美100多个组织的高层主管提高了营销利润。 罗伯特·肖是MBPI咨询公司的创办人。20多年来，他一直在协助高级管理人员构思新方法、新步骤和新制度，以便使营销创造出更多的利润。他还兼任伦敦市Cass商业学校的营销学客座教授和营销价值论坛（Value Based Marketing Forum）理事 戴维·梅里克（David Merrick）和罗伯特·肖（Robert Shaw）二人合作共事20多年。他们的咨询公司曾协助欧洲和北美100多个组织的高层主管提高了营销利润。 戴维·梅里克专门从事定量分析和模型构建，曾获得伦敦大学数学专业的理学学士学位和博士学位。他热衷于研究用数学方法分析营销和财务前景，以求得到清楚和有效的结果。他曾经为BP，WPP，英特布鲁集团（Interbrew），巴克莱银行（Barclays Bank），埃森哲顾问公司（Accenture to the World Bank）及俄罗斯联邦政府等机构提供过咨询服务。

　　    人们在营销方面花钱不少，做营销预算时，面临着多种选择。有效的营销策略会带来巨额利润，但决策失误也会使巨额财产毁于一旦。 《第15课：你的营销有回报吗》从营销创造价值、营销需要解决的基本问题和营销的财务计划与控制等方面入手，较为系统地介绍了品牌、定价、促销、顾客资产等方面的评价方法，营销计划的制定和营销预算的编制，从而在营销和财务管理工作之间搭起一座桥梁，避免企业营销与财务评价的脱节，具有较强的现实指导意义。《第15课：你的营销有回报吗》通俗易懂，不仅适用于各类营销工作人员，也适用于营销专业的学习，其目的是为营销日常管理提供有效的手段和方法。