四种人，凝聚最强团队：DISC教你知人善任的技巧

　　自序
　　序言
　　序幕 梦想的起飞
　　第一幕 不同类型的人如何带领团队——求职面试，各显神采
　　DISC，各型人的不同回答
　　丁超（D型）的回答
　　艾喜（1型）的回答
　　舒萍（S型）的回答
　　陈思（C型）的回答
　　解密DISC各型领导
　　D型领导如何与各类型部属互动
　　I型领导如何与各类型部属互动
　　S型领导如何与各类型部属互动
　　C型领导如何与各类型部属互动
　　第二幕 不同类型人的做事风格——清晨，电梯口和办公室
　　DISC，各型人作何反应
　　丁超（D型）的反应
　　艾喜（1型）的反应
　　舒萍（S型）的反应
　　陈思（C型）的反应
　　关于DISC的做事风格
　　第三幕 不同类型的人的职场风格——忙碌中，有人打扰
　　DISC，各型人如何应对
　　丁超（D型）的做法
　　艾喜（1型）的做法
　　舒萍（S型）的做法
　　陈思（C型）的做法
　　DISC各型人职场特征及适合工作
　　D型人的职场特征
　　D型人适合从事的工作八
　　I型人的职场特征
　　I型人适合从事的工作
　　S型人的职场特征
　　S型人适合从事的工作
　　C型人的职场特征
　　C型人适合从事的工作
　　DISC，各就各位，各司其职
　　第四幕 D型部属所需之领导与激励技巧——丁超提出新计划
　　如何与D型部属相处
　　丁超的内心世界
　　如何让丁超接受政策部署
　　丁超需要怎样的赞赏与关怀
　　适合丁超的授权和指正
　　怎样发挥丁超的才能
　　如果你的团队中有D型人
　　对D型人的有效激励
　　激励D型人的有效字句
　　第五幕 I型部属所需之领导与激励技巧——艾喜报告营销创意
　　如何与I型部属相处
　　艾喜的内心世界
　　如何让艾喜接受政策部署
　　艾喜需要怎样的赞赏与关怀
　　适合艾喜的授权和指正
　　怎样发挥艾喜的才能
　　如果你的团队中有I型人
　　对I型人的有效激励
　　激励I型人的有效字句
　　第六幕 S型部属所需之领导与激励技巧——舒萍为裁人而犯愁
　　如何与S型部属相处
　　舒萍的内心世界门
　　如何让舒萍接受政策部署
　　舒萍需要怎样的赞赏与关怀门
　　适合舒萍的授权和指正门
　　怎样发挥舒萍的才能
　　如果你的团队中有S型人
　　对S型人的有效激励
　　激励S型人的有效字句门
　　第七幕 C型部属所需之领导与激励技巧——陈思与老板共进午餐
　　如何与C型部属相处
　　陈思的内心世界
　　如何让陈思接受政策部署
　　陈思需要怎样的赞赏与关怀
　　适合陈思的授权和指正
　　怎样发挥陈思的才能
　　如果你的团队中有C型人
　　对C型人的有效激励
　　激励C型人的有效字句
　　第八幕 不同类型客户的销售与服务之道——为周末聚会去采购
　　DISC四种顾客的反应
　　丁超——D型的顾客的代表
　　艾喜——I型的顾客的代表
　　舒萍——S型的顾客的代表
　　陈思——C型的顾客的代表．
　　因人而异，对待DISC四种顾客
　　D型客户的销售之道
　　I型客户的销售之道八
　　S型客户的销售之道八
　　C型客户的销售之道八
　　第九幕 不同类型的人如何面对变革与挑战——老友的周末聚会
　　《西游记》团队中的角色分配与转变
　　第十幕 不同类型的人如何协作与互补——怀才不遇，共同创业
　　你在企业的哪个阶段发挥着作用
　　第一阶段：C型人的理性分析与D型人的果断决定
　　第二阶段：I型人的友善乐观八
　　第三阶段：S型人的开放胸襟八
　　第四阶段：DISC的共同努力
　　团队中，DISC四种人的不同性格几
　　欣赏每一种人的独到之处
　　D型人最会保证绩效
　　I型人最会带动气氛
　　S型人最能团结人心
　　C型人最擅分析问题
　　如何组建团队
　　理解队友比了解对手更重要
　　设立目标时
　　内部协商时
　　与团队互动时
　　作决策时
　　现代第一团队传奇
　　遵照约定和游戏规则
　　第十一幕 不同类型的人的谈判风格与攻守之道——谈判桌上
　　DISC四种人各是怎样的谈判者
　　丁超是支配型的谈判者
　　艾喜是影响型的谈判者
　　舒萍是稳健型的谈判者
　　陈思是谨慎型的谈判者
　　DISC，派谁谈判最有效
　　第十二幕 不同类型的人的压力管理与情绪调适——意见不同起冲突
　　出现矛盾，DISC各型人的不同情绪
　　当丁超遇到艾喜
　　当丁超遇到舒萍
　　当舒萍遇到陈思
　　当陈思遇到丁超
　　当艾喜遇到舒萍和陈思
　　当丁超遇到艾喜、舒萍与陈思
　　DISC各型人的情绪管理
　　D型人的压力管理与情绪调适
　　I型人的压力管理与情绪调适
　　S型人的压力管理与情绪调适
　　C型人的压力管理与情绪调适
　　第十三幕 不同类型的人的自我提升与休闲生活——读书，听课，度假
　　参加课程或演讲
　　D型人的终身学习
　　I型人的终身学习
　　S型人的终身学习
　　C型人的终身学习
　　享受休闲生活
　　D型丁超
　　I型艾喜
　　S型舒萍
　　C型陈思
　　工作的最高境界应该是快乐
　　附录
　　常见的DISC特质分析
　　DISC的12个标准子特征

　　    郭腾尹
　　    实践家教育集团副董事长
　　    《培训》杂志国际中文版总编辑
　　    中文Money&You正式授证讲师
　　    习惯领域学说正式讲师
　　    博观管理顾问公司总经理
　　    台北企业最受欢迎的作家及讲师
　　    拥有千场以上国际级课程培训的经验。

　　    任何团队都需要D、I、S、C不同特质的人。这里没有强弱大小，更没有孰优孰劣之分，只有彼此的包容与欣赏；每个人都有其力所未及之处，但那可能正是别人擅长之处，个人都有不完美的地方，但是团队会让一个人变得完美。若是领导者自恃过高，不能容纳不同人的看法，也不懂得和不同个性人的相处之道，那么就像空有一台最新、功能最强大的iphone手机，却不知如何有效地使用，这实在是一种极大的浪费。领导者必须要如“因材施教”般细腻地对待人才、激励人才与管理人才，才能如江海下百川般地拥有当代精英。