21世纪高职高专规划教材·工商管理系列：商务谈判

　　项目一 谈判准备
　　学习任务一 资料准备
　　学习任务二 进程准备
　　学习任务三 组织准备
　　学习任务四 谈判心理准备
　　项目二 谈判开局
　　学习任务一 营造开局气氛
　　学习任务二 选择开局策略
　　学习任务三 完善开局礼仪
　　项目三 谈判报价
　　学习任务一 掌握报价理论
　　学习任务二 实施报价
　　学习任务三 选择报价策略
　　项目四 谈判磋商
　　学习任务一 认识磋商
　　学习任务二 讨价还价
　　学习任务三 处理僵局
　　学习任务四 让步
　　项目五 谈判成交
　　学习任务一 辨识成交时机
　　学习任务二 促进成交
　　学习任务三 梳理与跟进成交
　　项目六 谈判签约
　　学习任务一 商务谈判合同
　　学习任务二 商务谈判签约礼仪
　　参考文献

　　    《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列：商务谈判》根据商务谈判的流程设计了六个项目，分别是谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。为培养学生的商务谈判能力，每个项目之间既相互独立又彼此衔接，学习并掌握各个独立的项目之后，综合实施就是一个完整的商务谈判过程。