管理技能

　　第一章 导言：在变化的环境中管理
　　第二章 整合
　　第三章 沟通
　　第四章 演讲和辩护
　　第五章 激励
　　第六章 绩效考评
　　第七章 计划
　　第八章 决策
　　第九章 解决问题
　　第十章 谈判
　　第十一章 健康与安全
　　第十二章 工作群体
　　第十三章 领导
　　第十四章 结论

　　    《管理技能》深入分析了管理理论的实际应用，介绍了有效管理的捷径。《管理技能》还尝试使用世界上不同地区的素材，并且指出了在学习和实践管理技巧过程中出现的问题、压力等。本书具有理论联系实际、难度适当、提供更多的学习辅助等特点，以帮助读者从本书获得最大的收益。