咨询的谎言

　　序言 我的故事，你的故事，他的故事：历史
　　第一部分 为满口胡说的蠢蛋服务的顶尖管理咨询
　　1 呼风唤雨者与完美风暴
　　2 顾问，先好好治疗你自己吧 
　　3 麦肯锡问题：马基雅维里思想
　　4 分析上的离题：“君主维持权力的手段” 
　　第二部分 完备工具箱里的咨询技巧
　　5 反馈的温和艺术：提高憎恶你自己的新手段
　　6 完全顾问字典
　　7 好合伙人
　　8 普通爱因斯坦们的基础数学
　　第三部分 在客户自己被上帝遗忘的荒芜城镇里
　　9 欢迎来到加班的周末
　　10 当你死的时候需要在克里夫兰做的事情
　　第四部分 分析一下经典咨询文献的简要历史
　　11 战略是一项身体接触项目 
　　12 小部头的商业书籍价值48.99美元 
　　13 案例分析：非工程师的流程再造尾声 “咨询工作适合我吗？”一年之后……
　　附录致谢

　　马丁·基恩毕业于哥伦比亚商学院，曾荣获艾美奖喜剧编据提名。他为《纽约时报》、《福布斯》《GQ》《组约客》及《间谍》杂志写过文章，并在《快速公司》杂志上撰写《咨询顾问大爆料》专栏。

　　从理论上来说，咨询顾问的职责不过就是告诉客户他们哪儿做错了，以及如何提高他们自己，并以此换来大笔报酬。实际上，这帮顾问花费大量时间混迹在潜在客户的高层，耐心等待猎物，但是当他们一旦将猎物诱入圈套后，客户就会发现他们什么都不会，只会信口雌黄，提供的信息也一无是处。欢迎来到诺言的城堡，在这里你将有机会与该国的王子们推杯换盏，从沉迷于自我的呼风唤雨者——他靠着华而不实的名声把客户的生意搞得乱七八糟；一直到谦卑的优秀合伙人——他似乎一个人掌握着如何提供有效咨询建立的秘密，这些建议很宝贵，但只不过是人所共知的常识。阅读这《咨询的谎言》，你将亲眼看到顾问们如何导致了一场大混乱，成堆的解雇信、漫天的花样文章以及大笔亏损。