市场营销学 第2版

　　前言
　　致谢
　　第1章工具和仪器
　　1.1工具和设备
　　1.1.1钳子
　　1.1.2熔丝拔钳
　　1.1.3螺钉旋具
　　1.1.4扳手
　　1.1.5焊接设备
　　1.1.6钻孔设备
　　1.1.7刀以及其他剥线工具
　　1.1.8电量表和探头
　　1.1.9工具箱
　　1.2压力仪表
　　1.2.1压力表
　　1.2.2压力表的选择
　　1.2.3管线压力
　　1.2.4温度对压力表性能的影响
　　1.2.5压力表的维护
　　1.2.6压力表的校准
　　1.3温度计
　　1.3.1便携式温度计
　　1.3.2双金属温度计
　　1.3.3热电偶温度计
　　1.3.4电阻温度计
　　1.3.5过热温度计
　　1.4过热测量仪器
　　1.5卤素检漏仪
　　1.5.1安装
　　1.5.2点燃
　　1.5.3安装检漏
　　1.5.4调整火焰
　　1.5.5检漏
　　1.5.6仪器维护
　　1.6电工仪表
　　1.6.1电流表
　　1.6.2电压表
　　1.6.3电阻表
　　1.6.4万用表
　　1.6.5瓦特表
　　1.7其他仪器
　　1.7.1空气过滤器效率检测仪
　　1.7.2空气参数测量仪
　　1.7.3湿度测量仪
　　1.7.4通风干湿球温度计
　　1.7.5湿度分析仪
　　1.7.6热量表
　　1.7.7振动仪和声级计
　　1.8维修工具
　　1.9专用工具
　　1.10真空泵
　　1.10.1真空泵维护
　　1.10.2真空泵润滑油问题
　　1.10.3操作说明
　　1.10.4系统排空
　　1.11制冷剂充注瓶
　　1.12充油
　　1.13换油
　　1.14移动式充注台
　　1.15管道
　　1.15.1软铜管
　　1.15.2冷拉铜管
　　1.15.3铜管的切割
　　1.15.4铜管的扩口
　　1.15.5铜管的收缩
　　1.15.6铜管的胀管连接
　　1.15.7冷媒管的成形
　　1.15.8毛细管压合接头
　　1.16焊接
　　1.16.1软焊接
　　1.16.2银焊或钎焊
　　1.17泄漏测试
　　1.18清洁和脱脂溶剂
　　1.19新旧工具第2章热空气炉和热泵
　　2.1热空气炉
　　2.2燃气炉操作
　　2.3基本电加热系统
　　2.4梯形图
　　2.5厂商提供的示意图
　　2.6现场接线
　　2.7低电压线路
　　2.7.1温控器的位置
　　2.7.2印刷电路板控制中心
　　2.8热泵
　　2.8.1运行
　　2.8.2热泵系统的特殊要求
　　2.8.3热泵组合
　　2.9高效炉
　　2.9.1运行
　　2.9.2电气控制
　　2.9.3操作顺序
　　2.9.4燃烧过程
　　2.10Lennox Pulse炉的故障排除第3章通风要求
　　3.1空气渗漏
　　3.2自然通风
　　3.2.1风压
　　3.2.2热压
　　3.2.3风压和热压共同作用
　　3.2.4屋顶通风器
　　3.2.5通风器性能
　　3.3新风量
　　3.4机械通风
　　3.4.1通风量
　　3.4.2风管系统阻力
　　3.5空气过滤
　　3.5.1粉尘对健康的影响
　　3.5.2粉尘来源
　　3.6空气过滤器的分类
　　3.6.1干式过滤器
　　3.6.2黏滞过滤器
　　3.7过滤器的安装
　　3.8湿度控制方法
　　3.9加湿器
　　3.9.1喷水室
　　3.9.2盘式蒸发加湿器
　　3.9.3电动加湿器
　　3.9.4气动加湿器
　　3.10除湿器
　　3.10.1电除湿
　　3.10.2控制机构
　　3.10.3吸附除湿机
　　3.11风管系统
　　3.11.1风管得热
　　3.11.2风管系统阻力损失
　　3.12风机
　　3.12.1处理风量
　　3.12.2功率（马力）
　　3.12.3驱动方式
　　3.12.4风机的选择
　　3.12.5风机的应用
　　3.12.6风机的运行
　　3.12.7阁楼风机的安装
　　3.12.8阁楼风机的运行第4章制冷
　　4.1发展历史
　　4.2物质结构
　　4.2.1元素
　　4.2.2原子
　　4.3物质的特性
　　4.4压强
　　4.4.1压强指示装置
　　4.4.2液体和气体压强
　　4.4.3大气压
　　4.4.4表压力
　　4.4.5绝对压力
　　4.4.6压缩比
　　4.5温度和热
　　4.5.1比热
　　4.5.2含热量
　　4.5.3其他热源
　　4.6制冷系统
　　4.6.1蒸发冷却（开式系统）
　　4.6.2基本制冷循环
　　4.6.3制冷能力
　　4.6.4制冷剂
　　4.6.5制冷剂替代与大气环境第5章制冷剂：新型和传统型
　　5.1制冷剂分类
　　5.2氟利昂制冷剂
　　5.2.1分子量
　　5.2.2可燃性
　　5.2.3毒性
　　5.2.4对皮肤的影响
　　5.2.5口服毒性
　　5.2.6中枢神经系统（ CNS ）效应
　　5.2.7心脏致敏
　　5.2.8热分解
　　5.3氟利昂制冷剂的应用
　　5.4氟利昂对制冷系统中各种材料的
　　反应
　　5.4.1金属
　　5.4.2塑料
　　5.5制冷剂性质
　　5.5.1压力
　　5.5.2温度
　　5.5.3比体积
　　5.5.4密度
　　5.5.5比焓
　　5.5.6可燃性
　　5.5.7溶油性
　　5.5.8水分与制冷剂
　　5.5.9气味
　　5.5.10毒性
　　5.5.11泄漏倾向
　　5.6检漏
　　5.6.1二氧化硫
　　5.6.2二氧化碳
　　5.6.3氨
　　5.6.4氯甲烷
　　5.7禁止生产和进口破坏臭氧层的
　　制冷剂
　　5.8氢氯氟烃（包括R22）的禁用
　　时间表
　　5.8.1R22的可用期限
　　5.8.2R22的成本
　　5.8.3R22的替代物
　　5.8.4现有设备的维护
　　5.8.5新设备的安装
　　5.8.6系统维护
　　5.8.7选购新型系统
　　5.9采用卤代烷的空调
　　5.10泄漏维修
　　5.10.1触发率
　　5.10.2需要额外时间
　　5.10.3免于设备改造/报废
　　5.10.4系统封存
　　5.11美国环保署认证的制冷剂回收
　　机构
　　5.12新型制冷剂
　　5.13氟利昂制冷剂分类及性质
　　5.13.1分类
　　5.13.2氟利昂的性质
　　5.14制冷剂的特性
　　5.14.1临界温度
　　5.14.2汽化潜热
　　5.14.3比热
　　5.14.4功耗
　　5.14.5液体循环量
　　5.15制冷剂的处理
　　5.16润滑油
　　5.17R134a
　　5.18R12系统的一般考虑
　　5.18.1R12中高温制冷
　　（>0蒸发）
　　5.18.2R12低温制冷
　　（

　　    《市场营销学（第2版）》是普通高等教育市场营销专业“十二五”规划教材之一。本书在市场营销学最新研究成果的基础上，依据教育部工商管理类核心课程的教学基本要求编写而成，涵盖了市场营销的产生与发展、顾客价值与顾客满意、营销战略规划、市场调研、市场竞争分析与相关营销战略、市场营销组合策略以及市场营销的组织与控制等内容。同时，它还紧密结合我国企业的营销实际，引入了体验营销、水平营销、4V’s营销组合、品牌资产、博弈营销和战略联盟等新的营销理念，探讨了营销实践中治理窜货的对策。本书坚持理论与实践紧密结合，具有针对性、现实性、前瞻性等特点。
　　    每章包含本章要点、导入案例、关键词、思考题和案例分析讨论，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。第2版更换导入案例和课后案例分析29则，根据教材的需要新增资料链接38个、小案例51则。力求资料链接翔实且具有学术价值，案例新颖且具有趣味性、可读性和代表性。
　　    《市场营销学（第2版）》既可作为高等院校市场营销专业、工商管理类其他专业以及经济类各专业本、专科层次“市场营销学”课程的教学用书，同时也可作为研究生教学的参考用书，还可作为企业经营管理人员的在职培训读本。