全国高职高专文秘专业精品教材：秘书礼仪实务

　　前言
　　第一章  秘书礼仪概述
　　第二章  白领的基本礼仪
　　第三章  日常工作礼仪
　　第四章  电话礼仪
　　第五章  接待礼仪
　　第六章  拜访礼仪
　　第七章  文书礼仪
　　第八章  商务活动礼仪
　　第九章  秘书的仪态
　　第十章  秘书的仪表
　　第十一章  秘书的仪容
　　主要参考文献

　　    谭一平是专门从事职业教育的学者，主要从事文秘行政、推销员和公司新员工教育这几个领域的研究和培训。南京钟山学院文秘专业兼职教授。郑州牧业工程高等专科学校客座教授。丽水职业技术学院文秘专业兼职教授。
　　    谭一平的研究注重与实践相结合，曾为联想、移动、华为和中科院等知名企事业单位培训高级秘书，并在北师大、中南大学、青岛大学等学校进行演讲和培训。中文期刊《秘书》杂志专栏作者，他连续在《秘书》杂志发表的“案例分析”深受广大读者，特别是文秘专业师生的好评。新浪教育专门开设了职场专家谭一平专栏，参与了中央电视台和中国教育电视台多个栏目的策划。

　　    本教材是高职高专院校文秘专业秘书礼仪主干课的教材，也可供从事文秘工作的人员参考使用。包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的礼仪、秘书的仪表和秘书的仪容。