绩效管理基础：绩效管理实务丛务

　　第1章 重新认识绩效管理
　　第一节 什么是绩效管理
　　第二节 绩效管理的目的
　　第三节 绩效管理的层次
　　第四节 绩效管理的对象
　　第五节 战略、组织结构、流程与绩效管理
　　第六节 从绩效管理到全面绩效管理
　　第七节 全面绩效管理系统的模型
　　第2章 战略与绩效管理
　　第一节 战略与战略管理
　　第二节 企业战略体系
　　第三节 战略设计
　　第四节 从企业战略到绩效管理
　　第3章 组织与绩效管理
　　第一节 组织的基本概念
　　第二节 组织结构的基本类型
　　第三节 组织设计基础
　　第四节 组织设计的基本步骤
　　第五节 组织与绩效管理的关系
　　第4章 流程与绩效管理
　　第一节 流程概述
　　第二节 业务流程再造
　　第三节 基于流程的绩效管理
　　第5章 企业文化与绩效管理
　　第一节 企业文化概述
　　第二节 不同国家企业文化的特点
　　第三节 企业文化建设的基本步骤
　　第四节 在绩效管理中运用企业文化
　　第6章 基于绩效管理的战略人力资源管理
　　第一节 战略人力资源管理
　　第二节 人力资源管理与企业战略的契合
　　第三节 战略人力资源管理体系
　　第7章 绩效管理中的相关者
　　第一节 绩效管理中的高层管理者
　　第二节 绩效管理中的人力资源经理
　　第三节 绩效管理中的直线经理
　　第四节 绩效管理中的员工
　　第五节 绩效管理中的顾客
　　后记
　　参考文献

　　    绩效管理一直是人力资源管理的核心话题，同时也是一个难题，关于绩效管理的论著可谓多矣。我们对绩效管理的兴趣也基于此。对绩效管理介入得越深，就越发现我们需要从更广阔的视角下来看待绩效管理，甚至可以说，绩效管理在某种程度上超出了人力资源管理的范畴，它与企业的战略、组织、流程、文化紧密地结合在一起。很多人力资源管理者缺乏从企业整体管理系统看待人力资源管理的视角和意识，脱离企业战略、组织、流程和文化的绩效管理必然是“低绩效”的，这也是我国企业绩效管理困境的重要原因所在，也可以看做现阶段人力资源部门无法成为企业战略伙伴的根本原因。如果人力资源经理们不能站在企业全局和战略角度来看待人力资源管理，就不可能做到为企业的战略服务。