现代信息资源管理丛书：竞争情报学

　　目录总序前言第1章 竞争情报概述 11.1竞争情报的内涵 11.2竞争情报的类型与特征 21.2.1竞争情报的类型 21.2.2竞争情报的特征 41.3竞争情报的作用 51.4竞争情报研究的现状及意义 81.4.1竞争情报研究的现状 81.4.2竞争情报研究的意义 25第2章 竞争情报学 282.1竞争情报学构建的意义 282.1.1理论意义 282.1.2实践意义 292.2竞争情报学的产生背景 302.3网络环境下竞争情报学的发展 322.4竞争情报学的学科体系 332.4.1竞争情报学的概念与研究对象 342.4.2竞争情报学的体系结构 352.4.3竞争情报学的相关学科 35第3章 竞争情报基础 383.1竞争情报源 383.1.1竞争情报源的内涵 383.1.2竞争情报源的特征 383.1.3竞争情报源的类型 393.2竞争情报的研究内容 413.2.1竞争对手分析 413.2.2竞争环境分析 483.2.3竞争战略分析 513.3反竞争情报 543.3.1反竞争情报的概念 543.3.2反竞争情报的特性 543.3.3反竞争情报的分析对象 553.3.4反竞争情报的实施 563.4竞争情报的法律与道德问题 583.4.1竞争情报法律问题 583.4.2竞争情报道德规范 623.4.3竞争情报职业道德规范建设 63第4章 竞争情报的工作模式 654.1竞争情报的规划 654.1.1调研竞争情报需求 654.1.2确定竞争情报的目标 664.1.3情报审计 664.1.4制订情报工作计划 674.1.5培训情报人员 674.2竞争情报的搜集 684.2.1竞争情报搜集的一般程序 684.2.2竞争情报搜集的原则与方式 714.3竞争情报整理 754.3.1竞争情报整理的要求 764.3.2竞争情报整理的基本步骤 764.4竞争情报分析 814.4.1竞争情报分析概述 824.4.2成功的竞争情报分析的特点 824.5竞争情报产品与服务 834.5.1竞争情报产品 844.5.2竞争情报服务 85第5章 竞争情报的分析方法 885.1传统的竞争情报分析方法 885.1.1SWOT分析法 885.1.2定标比超方法 975.1.3内容分析法 1105.1.4专家分析法 1285.1.5宏观环境分析（PEST分析） 1315.2网络环境下竞争情报分析方法 1395.2.1网络环境下企业竞争情报分析原则 1395.2.2网络内容分析法 1405.2.3网络专利竞争情报分析法 1415.2.4网络信息挖掘分析法 141第6章 竞争情报分析的技术与工具 1436.1竞争情报分析的技术 1436.1.1数据挖掘技术 1436.1.2信息融合技术 1506.1.3OLAP技术 1536.2竞争情报分析工具1566.2.1主要的竞争情报分析工具 1566.2.2竞争情报分析工具的发展趋势 163第7章 竞争情报系统 1657.1竞争情报系统概述 1657.1.1竞争情报系统的内涵 1657.1.2竞争情报系统的兴起与发展 1677.2竞争情报系统的构建 1707.2.1竞争情报系统建立的原则 1707.2.2竞争情报系统建立的步骤 1727.2.3竞争情报系统建立的基本框架 1797.3竞争情报系统的功能 1807.3.1竞争环境监视 1807.3.2危机预警 1807.3.3技术跟踪 1817.3.4竞争对手跟踪 1817.3.5竞争策略的制定 1827.3.6保障信息安全 1827.4竞争情报系统的构成 1837.4.1竞争情报收集子系统 1837.4.2竞争情报分析子系统 1857.4.3竞争情报服务子系统 186第8章 竞争情报的应用研究 1878.1竞争情报应用的概述 1878.1.1国外竞争情报的应用现状 1878.1.2国内竞争情报应用现状 1908.2竞争情报应用的主要领域 1928.2.1企业竞争情报 1938.2.2政府竞争情报 1988.2.3军事竞争情报 2028.2.4高校竞争情报 2058.2.5图书馆竞争情报 208第9章 企业竞争情报 2149.1竞争情报对企业的影响 2149.2企业竞争情报产品与服务 2159.2.1企业竞争情报产品 2159.2.2企业竞争情报服务 2189.3企业竞争情报系统 2209.3.1企业竞争情报系统的概念及意义 2209.3.2企业竞争情报系统的结构 2229.3.3企业竞争情报系统的运行 2289.3.4企业竞争情报系统的功能 2309.3.5企业竞争情报系统的发展趋势 234第10章 企业竞争情报案例分析 23810.1国内竞争情报案例分析 23810.1.1经典竞争情报案例分析 23810.1.2网络环境下的竞争情报案例分析 24310.2国外竞争情报案例分析 24510.2.1经典竞争情报案例分析 24510.2.2网络环境下的竞争情报案例分析 250参考文献 252

　　邱均平，武汉大学信息管理学院和教育科学学院教授、博士生导师。华中师范大学特聘教授。我国著名情报学家和评价管理专家、文献计量学的主要奠基人之一。享受国务院政府特殊津贴专家、湖北省有突出贡献的中青年专家。
　　现任湖北省人文社会科学重点研究基地一一武汉大学中国科学评价研究中心主任、《评价与管理》杂志主编、《图书情报知识》杂志副主编；兼任教育部高等教育教学评估专家，教育部CSSCI指导委员会委员和中国管理科学研究院、南京理工大学等8个单位的研究员、教授或博士生导师，中国索引学会副理事长，中国科学学与科技政策研究会等4个全国性学会的常务理事及《情报学报》、《高教发展与评估》等14种杂志的编委。
　　一直从事“情报、计量、评价、管理”领域的教学和研究工作，特别在文献计量学、科学计量学与网络计量学、信息管理与知识管理、科学评价与大学评价等方面有精深研究。指导和培养研究生100余名，其学生中不少已成为学术骨干或学科带头人；主持并完成国家和省部级课题28项，获国家社科基金重点项目优秀成果和湖北省社会科学优秀成果省级一等奖（2项）等55项各类学术奖励，特别是近几年来研发的“中国大学及学科专业评价系统”被省级鉴定为“国內领先”成果；出版著作4。部，代表作有《文献计量学》、《信息计量学》、《知识管理学》、《大学评价与科研评价》、《中国大学及学科专业评价报告》、《中国学术期刊评价报告》等，其中《文献计量学》首次构建了理论、方法、应用相结合的内容体系，是本学科的奠基之作；《信息计量学》被选为教育部“面向21世纪课程教材”、《知识管理学》被评为“普通高等教育‘十一五’规划教材”；在国内外重要期刊如Scientometrics、《情报学报》、《中国图书馆学报》等上发表论文376篇，其中有60余篇获奖或被SCI、SSCI、《新华文摘》、《人大报刊复印资料》全文转载或收录。据专业机构统计和发布，其学术影响力在“图书馆、情报与档案管理”学科领域名列一，并被收入国际著名的英国剑桥、美国国际《世界名人录》等十多种大型辞书中。
　　赵蓉英，武汉大学信息管理学院教授、博士生导师。
　　现任湖北省人文社会科学重点研究基地--武汉大学中国科学评价研究中心副主任，《评价与管理》杂志副主编，中国索引学会理事会理事兼副秘书长，中国科学学与科技政策研究会理事。
　　长期从事信息计量与科学评价、信息管理与知识管理、竞争情报领域的教学和研究工作。主持与参加完成国家和省部级研究项目10余项，曾获得甘肃省科学技术工作委员会科技信息二等奖，以及湖北省、武汉市和武汉大学社会科学优秀成果奖数项，2011年其主持的科研项目获得湖北省科技进步三等奖；主持完成教育部委托的“211工程学校建设绩效评价”专题研究项目，其研究成果得到教育部211工程办公室的认可，并被《“211工程”十年发展报告（1995-2005）》采用；出版《知识网络及其应用研究》等著作20余部，在国内外重要期刊如Scientometrics、KnowledgeOrganization、《情报学报》、《中国图书馆学报》等发表论文80余篇，其中有近20篇被SCI、SSCI、EI、《新华文摘》及《人大报刊复印资料》全文收录或转载。

　　《竞争情报学》是《现代信息资源管理丛书》之一。《竞争情报学》在对竞争情报学进行系统、深入研究的基础上，用理论、方法、应用相结合的方式，全面地构建竞争情报学的内容体系，包括竞争情报学的理论问题研究、竞争情报的基础、竞争情报的工作模式、竞争情报的分析方法、分析技术与分析工具、竞争情报系统、竞争情报的应用、企业竞争情报以及企业竞争情报的案例分析。