上篇 技巧修炼篇
第1章 开口见心：自我推销的口才技巧
§好口才是自我推销的“名片”
§给一印象加点“言”色
§说好第一句话，打开对方的心扉
§适当放大自己的优点
§选择正确方法提升表达技巧
第2章 锦心绣口：增强魅力的说话技巧
§谈吐优雅，增添个人魅力
§给你的声音做“美容”
§人生就是一场“脱口秀”
§让你的言谈新意迭出
第3章 舌绽莲花：提升气质的表达技巧
§气质好不好，张口就知道
§让口才弥补你的外在缺陷
§语言是人的第二张脸
§让你的言语扣人心扉
第4章 八面玲珑：圆通关系的沟通技巧
§聪明的人说话舌头会转弯
§学会说点恭维话
§每个人都有语言的“软肋”
§出门看天色。进门看脸色
§让对方心甘情愿地帮助你
§看人说话。才能左右逢源
第5章 出口不凡：完美表达的修辞技巧
§运用比喻和比拟表达更炫丽
§体现含蓄的内容。学用象征借代
§要想语气更强烈。用好夸张和排比
§一语双关的话。别有余味
§引经据典。令你的言语更有深意
§运用对照对偶。话语别有生趣
§先设问再回答。用悬念抓人心
中篇 口才提升篇
第6章 抓住要害：善于提问的表达方式
§由浅入深，达到最终目的
§提问要有分寸，合人心才能得到答案
§把握主动。巧妙让他人作出肯定的回答
§绕个圈迂回地问。不令他人难堪
§提问要具体。对方更易回答好
§不要让对方直接听出问话的意图
§反驳式的回问将自己解脱出来
第7章 巧口如簧：避免尴尬的口才艺术
§好口才为自己化解尴尬
§谈笑间，打破窘困的局面
§尴尬时不妨打打“圆场”
§自嘲也是一种口才艺术
§用模糊的语言回避敏感话题
§学会巧妙为自己“开脱”
§尽量避开别人的“敏感区”
§用“太极术”应对敏感话题
§善用语言的迂回战术
第8章 沉默是金：以静制动的说话技巧
§沉默是一种神奇的力量
§临危不乱，此时无声胜有声
§成竹在胸，才能处变不惊
§言多语失，巧妙补救的四个技巧
§让取笑者自取其辱
§妙语应对出言不逊者
§善于捕捉“弦外之音”
§身陷僵局，用语言耍一些小花招
第9章 攻心为上：掷地有声的说服技巧
§说服对方，要靠“同理心”
§不要把自己的思想强加给对方
§含蓄地表达自己的意见
§学会用事实说话
§晓之以理。动之以情
§用真挚的感情打动对方的心
§让别人迅速地相信你
§让你的语言充满尊重的色彩
第10章 智者善言：恰到好处的幽默技巧
§幽默是化解尴尬的“清道夫”
§让幽默增加你的人格魅力
§幽默是化解攻击的法宝
§运用幽默，摆脱困境
§幽默地拒绝他人
§多些小幽默。少些大道理
§把握幽默的分寸感
下篇 场合实战篇
第11章 求职面试：智言妙语赢得青睐
§自我介绍要有特点。抓住考官心
§适时提出问题。表达对工作的关切
§表达彰显真诚。令人对你放心
§被问到敏感问题。学着巧应对
§含蓄表达，让人感受到你的涵养
§述说经历时围绕职位要求
第12章 学会演讲：出口成章全场焦点
§平日多积累词句。开口就能言之有物
§舒缓神经，紧张会造成很多口误
§抑扬顿挫的语调能抓住听者的耳朵
§开头结尾都要精彩，听众听不厌烦
§声色并茂，用真情实感打动听众
§意外冷场。该如何重新扭转气氛
§掷地有声放慢语速，说话要字字清晰有力
§营造氛围，让听众跟随你的意境走
第13章 步入职场：审时度势灵活讲话
§帮着上司出谋划策。说到点上
§摆正自己位置，不要与上司争辩
§在老同事面前，说话要表现得弱一点
§怎么开口和上司谈加薪的事更有胜算
§和客户说话用点柔情，打动客户心
§学会赞美上司，为自己的前程铺路
§面对批评，学会从容虚心作答
第14章 家庭相处：甜言蜜语感情稳固
§与爱人学会找些甜蜜的话题来谈心
§小吵小闹小情话，增进感情
§男人就是要会说点甜言蜜语
§与家人也要学会道歉与原谅
§向家人提出要求或请求也要婉转
§和孩子怎么说话，孩子才能听进去
§婆媳问的言谈要留点心
§指出家人的错误，也要说得动听
第15章 宴请会客：话语贴心维系人脉
§巧用寒暄，拉近距离
§好话题带来好气氛
§巧妙拒酒不失礼
§祝酒的学问知多少
§谨慎言辞，学会说三分场面话
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