第一章 开局务必气势磅礴振人心
01.以良好的第一印象深入人心
首次亮相不妨严峻一些
新官“官仪”比“官德”更重要
举手投足要有强者风采
演讲如何获得满堂彩
恰到好处地控制语音语速
02.稳扎稳打，摸透“风向”再烧火
第一步绝对不能摔跟头
明了实情切忌瞎子摸象
吃透上级的精神和意图
了解下属的愿望和需求
“接力棒”要接的棒
03.拿准火候，打出“对牌"好开局
夯实基础才不至于东倒西歪
逐步让工作步入良性轨道
迅速解决遗留的问题
闭上嘴巴让政绩说话
第二章 树立威信是一切工作的先决条件
01.全方位树立新领导权威
威信来自德和才
合适的距离能产生“威严”
喜怒哀乐要深藏不露
让言行证明你是新领导
02.权是立威的“先锋官”
惩一儆百是立威的妙招
自己当榜样更能服众
诺而失信必然丧失威信
勤于政事必然生威
增强感召力的十大要诀
做好新领导的十一个要领
第三章 每次决策都无异于一场生死之战
01.切忌匆忙决策乱了套
决策前深思熟虑没亏吃
准备不充分就不要决策
正确决策必须跨越的障碍
02.把死决策变成活方略
决策不要违背科学程序
应急决策要“急而不错”
决策必须充分权衡利弊
决策失误要快速补救
第四章 放权要有方，控权要有道
01.权力也是“双刃剑”
新领导要学会管理权力
用权培植“贴心人”
以权压人不是良策
用权时严厉不失公正
滥权将导致“烂”权
02.授权--让下属有“球”可踢
把权力和责任下放
奉为圭臬的授权准则
授权不可忽视制权
把权力授予适宜的人
授权必须慎之又慎
03.坚决防止授权失控
掌握授权与控权的平衡术
乐于向下属反馈赞美信息
防止权力失控有技巧
对越权者不必客客气气.
第五章 靠沟通营造人和旺势
01.与上级保持“热线"沟通
与上级沟通交流的原则
想上级之所想，急上级之所急
悟透上级的话外之音
与上司沟通的注意事项
02.汇报不能乱说一气
汇报要善于巧报
也要学会给上级吃蜜丸
03.畅通下级汇报渠道
掌握倾听汇报的要领
对下级请示要及时明示
04.无缝沟通，理顺下属情绪
多听听下属的真实声音
对下属的建议要有取有舍
巧妙处理下属的反对意见
别以不满对“不满”
对抱怨不能以恶制恶
公平调节下属间纠纷
具备与下属谈话的细致匠心
第六章 别让将帅跑龙套
01.启用一流人才，成就一流事业
面试不是相面
“失当”的面试不如不试
立个标杆选良才
选大才莫局于小圈子
“择优上岗”是硬道理
02.能位相配最相宜
用人不能一根杆子捅到底
用人如器，各取所长
变换手腕好用人
智能下属还需用智使用
用活比自己强的人
拉回跳槽的大能人
03.像了解自己一样鉴别下属
甄别下属要用心
练硬考察下属的基本功
客观全面才能揭开人才真面
不露真相的人不可重用
04.驯马比找马更容易
岗前培训好比战前练兵
鼓励下属边做边学
调教秘书必须严字当头
第七章 管人法、理、情，一个也不能少
01.制度是管人的第一利器
有章 有法才能专心工作
安排工作要因人而异
新领导要察言观色下命令
下达命令应守规则
02.施之以理，让下属心服口服
成事在于公平服人
要懂得适可而止
必须严格要求女下属
03.情感笼络人，管人管到心
该动情时就动情
施威不忘善后
在关键时刻拉下属一把
推功揽过最能赚取人心
第八章 善于点燃下属的工作热情
01.激励为王，“胡萝卜”鼓人奋进
激励下属士气的手段
奖励下属也要讲科学
奖励就要公之于众
引导下属进行良性竞争
激励下属有技巧
赞美胜过发奖金
02.逆向激励，别让“大棒”成摆设
惩处以触动人心为佳
奖惩并用更有效
该批评时别嘴软
批评也要讲方式
解雇之前要给予警告
处罚千万不能失当
第九章 时刻把领导绩效摆在第一位
01.处理日常事物也要有条有理
新领导要大力“谋势”
敢于做“甩手掌柜”
排除干扰，盯着目标迈稳步
指导一定要到位
02.莫把开会当聚会
会前准备要充分
千万别开“大尾巴会”
防止会议局面失控
总结会议要客观
控制“会海”泛滥成灾
03.工作节奏要快慢有度
让工作井然有序
克服忙乱现象
做一个管理时间的高手
把计划外工作纳入计划内
第十章 当一名协调关系的人际专家
01.敬字为先，灵活协调上级关系
吃透上级的风格
善于与不同类型上级过招
与上级打交道要把握好分寸
赢得上司器重的实战技法
你可以这样赞美上级
消化上级的批评与指责
主动化解冲突和误解
绕开与上级相处的忌讳
02.协同成事，精心理顺同级关系
和睦相处的黄金法则
及时清理身边的嫉妒
多理解才能少猜忌
正副职携手干事的要诀
避免掉入交涉陷阱
03.张弛有度，把握与下属的距离
用心缩短与下属的心理差距
尊重下属换下属尊重
与性格各异的下属和平相处
真正关心下属冷和暖
不与下属分短长，让让下属又何妨
缺书网
扫码进群