第一章 谈吐得体
做一个能说会道的聪明女人
会说话让女人更有魅力
微笑是女人最动听的语言
先声夺人,聪明女人用声音打动人心
聪明的女人会说更会倾听
肢体语言让女人变得优雅起来
打造你的亲和力
会说话的眼睛可以代替嘴
第二章 口吐莲花
聪明的女人说话恰到好处
聪明的女人善于说服他人
委婉说话的女人不伤人
聪明的女人会说“不”
批评他人要有分寸
会赞美的女人惹人爱
让道歉成为一种习惯
幽默的女人更聪慧
善良的女人懂得劝慰他人
第三章 人际交往
聪明的女人说话左右逢源
寒暄是人际关系的第一句
聪明的女人要管好自己的嘴
有礼走遍天下,无礼寸步难行
好人缘从恰当的称呼开始
聪明的女人不做无谓的争辩
聪明女人善于巧言妙语化解尴尬
第四章 察言观色
聪明的女人说话圆融通达
……
第五章 笑傲职场
第六章 巧言妙语
第七章 甜言蜜语
第八章 家庭简说