一看就懂的科特勒营销学全图解

　　使用说明书
　　第1篇  营销学的意义与重要性
　　营销学的定义
　　科特勒的架构
　　客户至上
　　科特勒式的需要掌握
　　科特勒式的趋势掌握
　　营销学的新领域
　　营销学的诉求
　　营销学的课题
　　营销学的技能
　　第2篇  营销企划
　　营销企划概述
　　状况分析
　　SWOT分析
　　战略与战术
　　市场调查
　　营销组织
　　营销执行
　　营销控制
　　第3篇  营销策划与战略执行步骤
　　市场细分
　　营销策划
　　市场定位
　　差异化
　　营销组合
　　第4篇  客户满意度与建立客户关系
　　顾客满意度
　　关系营销
　　顾客价值
　　忠诚度营销
　　从开发新顾客到维持现有顾客
　　资料库营销
　　第5篇  产品
　　产品概述
　　新产品开发
　　新产品开发过程
　　新产品开发管理
　　产品生命周期
　　第6篇  定价
　　定价概述
　　产品组合定价策略
　　其他的定价策略
　　价格变更
　　第7篇  营销沟通
　　营销沟通组合
　　营销沟通步骤及战略
　　营销沟通渠道
　　公共关系
　　整合营销传播（IMC）的管理
　　第8篇  零售商和批发商
　　零售商概述
　　零售商的营销策略
　　批发商概述
　　批发商的营销策略和发展趋势
　　第9篇  直复营销和在线营销
　　直复营销的概述
　　直复营销的类型
　　在线营销概述
　　在线营销的范围
　　在线营销的方式及其优劣势
　　第10篇  全球营销和全球市场
　　全球营销
　　全球市场
　　全球市场的进入战略
　　确定全球营销计划

　　    李智朋，《做一个自动自发的员工》作者，企业文化专业委员会会员，中国市场学会会员，国际职业培训师行业协会常务理事，上海东方鲁商促进会会员，中国企业教育培训五十强培训师，美国ICQAC权威认证高级国际职业培训师，劳动保障部高级人力资源认证培训师、企，业培训师，中石化培训基地高级培训师，亚商锐明培训合伙人。

　　    《一看就懂的科特勒营销学全图解》特意将复杂的知识简单化。在内容上，尽量将专业的知识通俗化；在页面设计上，完全采用简单明了的学习界面，配以图解辅助解释复杂的概念。另外，本书还配有大量与知识相关且趣味性十足的小故事，可以让您学习兴趣倍增。总之，拥有此书，科特勒《市场营销学》一书所讲知识您将轻松掌握。