企业社会责任管理体系建立与实施

　　第1章 企业社会责任概论
　　1.1 企业社会责任运动产生的背景
　　1.2 企业社会责任涵义
　　1.3 西方企业社会责任发展历程
　　1.4 中国企业社会责任发展概况
　　1.5 中国的法律法规对企业社会责任的有关规定
　　1.6 党中央和中央领导对企业社会责任的论述
　　第2章 企业社会责任分析
　　2.1 我国企业社会责任现状
　　2.2 企业社会责任产生的动因
　　2.3 企业社会责任的生命周期
　　2.4 企业社会责任的理性上升
　　2.5 企业社会责任属性
　　2.6 社会责任的历史渊源
　　2.7 企业社会责任标准
　　2.8 SA 8000社会责任国际标准简述
　　第3章 企业履行社会责任环境
　　3.1 企业对利益相关方的社会责任
　　3.2 可持续发展与企业社会责任
　　3.3 和谐社会与企业社会责任
　　3.4 企业社会责任与和谐劳资关系
　　3.5 企业履行社会责任的意义
　　3.6 企业履行社会责任的必要性
　　3.7 中央企业履行社会责任
　　第4章 企业履行社会责任策划
　　4.1 企业履行社会责任的目的
　　4.2 企业履行社会责任的依据
　　4.3 企业社会责任术语
　　4.4 企业社会责任的范畴和内容
　　4.5 企业履行社会责任的基本原则
　　4.6 企业履行社会责任的总体要求
　　第5章 企业社会责任管理体系的建立
　　5.1 总要求
　　5.2 策划
　　5.3 实施
　　5.4 检查
　　5.5 改进
　　第6章 企业社会责任管理体系文件
　　6.1 社会责任管理手册
　　6.2 员工权益管理标准
　　6.3 利益相关方参与管理标准
　　6.4 社会责任信息披露管理标准
　　6.5 社会公益事业管理标准
　　6.6 服务三农管理标准
　　第7章 企业社会责任管理体系内部审核
　　7.1 内部审核的特点
　　7.2 内部审核流程
　　7.3 内部审核准则
　　7.4 内部审核范围
　　7.5 内部审核计划
　　7.6 内部审核实施
　　7.7 审核的后续活动
　　7.8 内部审核员
　　7.9 内部审核检查清单
　　7.10 内审员培训班总复习题
　　第8章 企业社会责任报告
　　8.1 企业社会责任报告定义
　　8.2 企业社会责任报告分类
　　8.3 企业社会责任报告的作用
　　8.4 企业社会责任报告内容
　　8.5 企业社会责任报告提纲
　　第9章 企业社会责任管理实例
　　9.1 战略策划
　　9.2 教育培训
　　9.3 管理体系设计
　　9.4 制定社会责任政策
　　9.5 确定社会责任范畴
　　9.6 健全组织机构
　　9.7 建立目标指标体系
　　9.8 建立利益相关方参与机制
　　9.9 建立社会责任信息披露机制
　　9.10 供电服务活动
　　9.11 服务三农
　　9.12 员工成长
　　9.13 组织治理
　　9.14 企业公民
　　9.15 开展社会责任公益活动
　　9.16 建立监督机制
　　第10章 企业社会责任知识问答
　　第11章 企业社会责任重大事件纪实
　　11.1 南方冰雪灾害中的电网大抢修
　　11.2 “5·12”汶川大地震抗震救灾
　　11.3 北京2008奥运会保电
　　附录
　　附录A 《联合国全球契约》十项原则
　　附录B 制定中的ISO26000（社会责任国际标准》
　　附录C SA 8000：2001社会责任国际标准
　　附录D 关于中央企业履行社会责任的指导意见（国务院国有资产监督管理委员会文件 国资发研究[2008]1号）
　　参考文献
　　编后语

　　    光耀华，广西电力工业勘察设计研究院原副总工程师，教授级高级工程师，国家注册高级审核员，国家注册高级咨询师。长期从事水利电力勘察设计工作。在岩溶学、岩土工程力学、数学地质和环境工程地质学等方面均有研究成果。发表学术论文60余篇，专著3部。曾获国家科技进步一等奖1项，三等奖1项。20世纪90年代以来从事质量、环境和职业健康安全管理体系的认证审核、咨询、培训工作。在lSO 9000、ISO 14000、OHSAS 18000及TQM方面发表论文20多篇。出版有《电力企业管理体系实施导则》、《新编质量环境管理体系内审员培训教程》、《一体化管理体系及内审员培训教程》、《环境及职业健康安全管理体系认证咨询导则》等著作，并参与编写国家电网公司《安全生产健康环境质量管理体系》、主持编写《水力发电企业质量环境职业健康安全管理体系实施导则》等规范。现任北京中电力企业管理咨询有限责任公司资深顾问。

　　    《企业社会责任管理体系建立与实施》是从11个方面介绍：第1章-第4章阐述了西方和我国企业社会责任运动的由来和发展，企业社会责任现状和存在的问题，以及企业履行社会责任的环境等。第5章-第10章详细叙述了企业建立社会责任管理体系的途径和方法，包括编写体系文件、内部审核和编写企业社会责任报告的方法等，为企业建立社会责任管理体系提供技术指导。第11章介绍了我国2008年发生的三起重大事件的社会责任典型事例，其情景令人为之动容。《企业社会责任管理体系建立与实施》内容广泛，理论明晰，结构严谨，文字简明。书中附有大量图表、案例、复习题和知识问答，形式新颖，具有较强的适用性和可操作性。