面向“十二五”高职高专经济管理系列规划教材：物流市场营销

　　学习情境1 认识物流市场营销
　　学习目标
　　学习任务
　　任务实施范例
　　完成本学习任务应掌握的知识点
　　1.1 市场营销概述
　　1.2 物流概述
　　1.3 物流市场营销概述
　　本学习情境小结
　　练习题
　　学习情境2 物流市场分析
　　学习目标
　　学习任务
　　任务实施范例
　　完成本学习任务应掌握的知识点
　　2.1 物流市场营销调研概述
　　2.2 物流市场文案调查法
　　2.3 物流市场问卷调查法
　　2.4 撰写物流市场调查报告
　　2.5 物流市场营销环境SWOT分析
　　本学习情境小结
　　练习题
　　学习情境3 物流企业目标市场营销
　　学习目标
　　学习任务
　　任务实施范例
　　完成本学习任务应掌握的知识点
　　3.1 物流目标市场营销
　　3.2 物流市场细分
　　3.3 物流目标市场选择
　　3.4 物流目标市场定位
　　本学习情境小结
　　练习题
　　学习情境4 物流营销组合策略制定
　　学习目标
　　学习任务
　　任务实施范例
　　完成本学习任务应掌握的知识点
　　4.1 物流市场营销组合的基本理论
　　4.2 物流市场营销产品策略
　　4.3 物流产品价格策略
　　4.4 物流产品促销策略
　　4.5 物流产品分销渠道策略
　　本学习情境小结
　　练习题
　　学习情境5 物流产品销售
　　学习目标
　　学习任务
　　任务实施范例
　　完成本学习任务应掌握的知识点
　　5.1 构建物流营销组织
　　5.2 物流服务质量管理
　　5.3 物流客户关系管理
　　本学习情境小结
　　练习题
　　附录A 第三方物流服务质量要求
　　参考文献

　　    旷健玲，高级物流师，高级营销师，物流师国家职业技能鉴定考评员，湖南现代物流职业技术学院讲师。研究方向是物流市场营销。已主持省级咨询课题1项，参与国家社科基金课题（主要参与者）1项，参与省级社科基金课题（主要参与者）1项，主持院级课题1项，主持院级精品课程1门，发表学术论文19篇。

　　    《面向“十二五”高职高专经济管理系列规划教材：物流市场营销》以学习任务为导向，按照营销规律，将认识物流市场营销、进行物流市场分析、进行物流企业目标市场营销、制定物流营销策略、进行物流产品销售这五个学习情境层层推进，实现了一个完整的物流营销过程。每个学习情境又分为不同的学习任务，每完成一个学习任务，即可掌握物流市场营销的某方面知识和职业技能。每个学习任务均包括学习任务的基本要求、应具备的知识和能力、学习任务实施范例、完成该学习任务应掌握的知识点等。