第一章 职场形象礼仪
杰克·韦尔奇说：“我绝不允许那些睡眼惺忪，抬不起头，缩肩弓背，看起来半死不活的员工为我工作。在市场营销方面，我会聘用那些外表英俊、谈吐流畅的应聘者。”职场形象是一个人工作的全部角色。像产品一样，根据功能不同，我们每个人都被包装得各不相同。你的形象就是你的说明书，你穿衣吃饭的品位代表着你的文化修养，时刻向别人宣告：“我是怎样一个人，我从事怎样的工作。”因此，但凡成功人士，几乎无一例外都很注重外在形象，并把形象作为个人的重要素质看待。
第一节 职场仪容礼仪
面部形象礼仪
女性的化妆礼仪
香水的使用礼仪
个人卫生礼仪
第二节 职场着装礼仪
着装的TPO原则
男士的着装礼仪
女士的着装礼仪
饰品的运用礼仪
第三节 职场形体礼仪
正确的站姿——站如松
正确的坐姿——坐如钟
正确的走姿——行如风
正确的蹲姿
正确的手势语言
眼神的运用
微笑是职场上的制胜法宝
善于运用及解读身体语言
第二章 职面试礼仪
求职礼仪是职业礼仪的组成部分，涉及穿着、行为、语言交流等内容。在求职面试中，你的职业素养和修为会对资深的人力资源主管产生重要影响，它好比你走向职业的阶梯，任何一个细节出问题都可能使你从梯子上摔下来，所以，你必须紧盯职业礼仪，走好每一步。
第一节 撰写个人简历的礼仪
第二节 撰写求职信的礼仪
第三节 使用E-mail投递简历的礼仪
第四节 面试前的准备工作
第五节 面试时的着装礼仪
第六节 面试过程中的基本礼仪
第七节 面试结束后的礼仪
第八节 面试被拒后的应对礼仪
……
第三章 办公室礼仪
第四章 商务会面礼仪
第五章 商务往来礼仪
第六章 商务会议礼仪
第七章 商务宴会礼仪
第八章 涉外商务礼仪
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