第一章 国际市场营销概述
学习目的与要求
引例 索尼的神话
第一节 国际市场营销理论基础
第二节 国际市场营销的发展过程
第三节 企业经营观念的演变
第四节 国际市场营销的基本步骤
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 可口可乐在中国的本土化营销策略
第二章 国际市场营销环境分析
学习目的与要求
引例 派克笔的全球营销
第一节 社会与文化环境
第二节 地理位置和自然环境
第三节 人口与经济环境
第四节 政治与法律环境
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 “都是PPA惹的祸”
第三章 国际市场分析
学习目的与要求
引例 可口可乐：印度市场难题无解
第一节 跨国区域市场的成因及模式
第二节 国际市场的特征及营销机会
第三节 跨国市场集团及合作协议
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 Joemarin公司的国际市场分析
第四章 国际市场消费者行为分析
学习目的与要求
引例 从豆浆到维他奶
第一节 国际市场购买者的构成及其需求特征
第二节 国际市场消费者行为分析
第三节 国际市场生产者购买行为分析
第四节 国际市场中间商购买行为分析
第五节 政府购买行为分析
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 芬必得的情感化过程
第五章 国际市场营销调研
学习目的与要求
引例 日本企业的情报触角
第一节 国际市场营销调研的概念和作用
第二节 国际市场营销调研的组织和程序
第三节 国际市场营销调研的内容和方法
第四节 国际市场营销信息系统
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 “埃德赛尔”的悲哀
第六章 国际市场准人评价
学习目的与要求
引例 国际标准化组织ISO
第一节 国际竞争者分析
第二节 国际市场风险分析
第三节 国际市场细分
第四节 国际目标市场的选择
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 美国广告限制后的烟草营销
第七章 国际市场营销竞争战略
学习目的与要求
引例 瑞士表在中国的营销
第一节 全球竞争与国家竞争优势
第二节 战略群体及竞争分析
第三节 企业国际市场竞争战略
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 Zippo，71载品牌真髓
第八章 国际市场营销产品策略
学习目的与要求
引例 家乐福在日本黯然退场
第一节 国际市场产品整体概念
第二节 国际产品的标准化和本地化策略
第三节 国际产品的生命周期
第四节 国际市场产品的品牌策略
第五节 国际市场技术产品营销
第六节 国际市场服务产品营销
第七节 工业品的国际营销
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 LG彩电不随风潮降价能否“左右奥运”
第九章 国际市场营销定价策略
学习目的与要求
引例 提价有道
第一节 国际市场价格
第二节 国际定价的影响因素
第三节 国际营销产品定价方法
第四节 国际营销产品定价策略
第五节 国际市场的价格管理与控制
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 时间差别定价策略的应用
第十章 国际市场营销渠道策略
学习目的与要求
引例 上广电的海外分销
第一节 国际市场营销渠道类型
第二节 国际市场营销渠道的设计与管理
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 玩具反斗城在日本
第十一章 国际市场营销促销策略
学习目的与要求
引例 解析海尔的海外传播
第一节 国际市场营销促销
第二节 国际广告
第三节 其他传播方式及整合营销传播
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 烟草品牌整合传播策划
第十二章 国际市场服务营销策略
学习目的与要求
引例 “顾客第一”——IBM公司成功的关键
第一节 服务与服务营销
第二节 国际市场服务营销面临的机遇和挑战
第三节 国际市场服务营销战略
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 “变脸”麦当劳让品牌更年轻
第十三章 国际市场的网络营销
学习目的与要求
引例 宝洁的互联网体验
第一节 国际市场网络营销概述
第二节 国际市场网络营销的主要模式与常用方法
第三节 国际市场网络营销策略组合
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 柯达的网上营销
第十四章 国际市场营销管理
学习目的与要求
引例 海尔国际营销战略
第一节 国际市场营销计划
第二节 国际市场营销计划的实施与控制
第三节 国际市场营销审计
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 困境申的欧洲迪斯尼
第十五章 新时代国际市场营销特征分析
学习目的与要求
引例 飞利浦公司（Pbilips）的全球营销实践
第一节 新时代国际市场趋势
第二节 新经济时代的趋势及公司的国际市场营销策略
第三节 跨国公司战略联盟
第四节 网络营销
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析 日本企业的国际市场营销策略
参考文献
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