替代打折的24个策略:让销售额和销售利润双赢的终极策略(附光盘1张)
作者:张子凡 著
出版:人民邮电出版社 2012.2
页数:190
定价:38.00 元
ISBN-13:9787115270597
ISBN-10:7115270597
去豆瓣看看 第一部分 认识有差异--别把打折当销售
你真的了解打折吗?
折扣种类知多少
打折VS客流
打折后,我们的利润在哪儿?
第二部分 客户和商家--打折到底伤害了谁
客户篇:打折将伤害客户感情
危害1. 打折--一种传染力极强的“流行病”
危害2. 客户“贪婪”的毛病是被打折惯出来的
危害3. 忠诚客户有感情,不要用打折来伤害
危害4. 老客户对商家很忠诚,打折将损害他们的忠诚度
危害5. 打折--客户对商家和企业降低重视程度的又一症结
商家篇:打折将商家逼进死胡同
危害6. 客户习惯了打折,企业会渐渐陷入被动
危害7. 单品打折将撕开其他单品打折的口子
危害8. 打折会对品牌形象产生负面的影响
危害9. 打折让利润像流水般流失掉,企业的收益将在哪里?
危害10. 利润下降直接导致服务品质降低,从而让商家面临出局风险
危害11. 过度打折导致渠道政策混乱,商家将失去渠道忠诚度
危害12. 不要将绳索变成绞索,一味地打折会将老板套牢
第三部分打折不是万能的,替代打折有策略
产品篇:让产品“开口说话”,做好自我推销
策略1. 激活产品附加值,让产品更具竞争力
策略2. 找到产品的同质点,塑造产品的差异化
策略3. 产品的出品很重要,你的产品出自哪里?
策略4. 商品拥有一个好“长相”,才会带来销售的高增长
策略5. 用产品的效果来见证其优劣
策略6. 简单产品要复杂化,工业品要艺术化
策略7. 吸引客户的一个卖点:让产品呈现朦胧美
营销篇:如何用好营销这把“双刃剑”
策略8. 打折不是“救命稻草”,用优质服务和标准化流程留住客户
策略9. 在营销的时候,也可以使用“套餐”
策略10. 渠道嫁接--提升销售的一个新路径
策略11. 利用说服与促销,做好“概念营销”
策略12. 积分会员制--营销俱乐部解决方案
策略13. 酒香也怕巷子深,创意营销让产品销售少走弯路
客户篇:“声东击西”,获得客户的欢心
策略14. 多做一些跟销售看似无关的事情
策略15. 24小时关注客户在乎的结果
策略16. 营造有利氛围,像家人一样关怀客户
策略17. 体验,让客户一用你的产品就上“瘾”
商家篇:商家也要为自己的产品买单
策略18. 找对目标客户群才能吸引客户眼球
策略19. 要想产品变形,模式变革势在必行
策略20. 多做慈善,不只是为了作秀
策略21. “皇后效应”--竞争是推动企业成长的一个重要因素
策略22. 市场不等人,努力寻找新的发展模式
策略23. 强化自信,转变观念
策略24. 想办法搜集信息,找到其他更挣钱的生意
张子凡,国内资深创业型实战派讲师、营销团队管理专家,拥有14年丰富的国际及国内知名公司行销实战及团队管理经验,连续五年全国培训课程数量领先,中国移动通信集团公司咨询顾问,泰丰888(深圳泰丰网络技术有限公司)首席顾问,中旭商学院(中旭文化网)高级讲师,清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总裁班课程讲师。曾任箭牌糖果(中国)有限公司区域经理七年,曾任曼可顿面包销售经理、脉搏网销售经理、神州在线销售总监、某著名快速消费品集团首席训练师。为微软(中国)、奔驰、搜狐、网易、阿里巴巴、中国移动、中国电信等近千家国际、国内知名企业提供培训与咨询服务,涵盖通讯、IT、房地产、金融、快速消费品等八大行业。目前主攻两大领域:商业模式及营销策划。
《替代打折的24个策略》从客户和企业两个方面着手,解读打折带来的12个危害,并从产品、营销、客户、企业四个角度出发,阐述了替代打折的24个策略。参考这些策略并加以实施,企业在提高销售额的同时,不仅能获得更多的销售利润,还可以让客户得到更满意的消费体验。