做销售，你准备好了吗？
推销之神原一平认为，要做好销售，充分的准备非常重要。当我们启动销售的征程时，梦想、勇气、微笑、充分的知识储备等都是不可或缺的。相信一个有备而来的销售员定能在销售行业成功地闯出一番天地。
1. 有梦想才会有奇迹
2. 相信勇气的力量
3. 心有成“品”竹在胸
4. 让形象成为响当当的名片
5. 你也可以能说会道
6. 会用微笑传情达意
7. 赢得身边人的支持
8. 做好时间的主人
9. 用好电话这个工具
客户原来就在你身边
原一平说过：“处处留心皆文章，处处有心皆客户。”赢得客户并没有想象中的那么难，只要用心寻找，销售员就会发现客户原来就在我们身边。
1. 处处留心皆客户
2. 做一个“大侦探”
3. 社交聚会上的人脉
4. 你用好公司资源了吗
5. 老客户是最大的财富
6. 抓住电波中蕴涵的机会
7. 守株待兔等来准客户
8. 投其所好赢得准客户
9. 激将也能带来准客户
10. 选择也是一种智慧
用心敲开客户的“门”
要让客户注意到我们的存在，要让客户放心地购买我们的产品，这都需要销售员花点心思。销售员不仅要勇敢地敲开那扇隔开了我们和客户的大门，更要善于敲开客户的心门，让客户心甘情愿地与我们签单。
1. 敲门前给自己加加油
2. 第一印象论成败
3. 真心赞美开局面
4. 用好幽默这张牌
5. 设计话题让客户敞开心扉
6. 让客户注意到我们的存在
7. 勇敢地向对方表白
8. 特别的礼物见真情
9. 读懂心才能与客户交流
做一个善于表现的销售员
要在众多销售员中脱颖而出，让自己在客户眼中与众不同；要轻松愉快地完成与客户的沟通；要逗准客户笑，这些都是带给销售员考验和挑战的地方。因此，我们要善于表现和展示，生动有趣地吸引客户的注意。
1. 演示让产品活起来
2. 让道具为销售加分
3. 故事大王话产品
4. 不妨来些小计谋
5. 想办法逗准客户笑
6. 别人眼中的自己“与众不同”
处理异议，求大同存小异
事实上，眼前的异议就是销售员未来的机会，只有问清了客户推脱的理由，从容应对那些看似不可跨越的异议并给予客户足够的关爱，销售才有可能成功。
1. 眼前的异议=未来的机会
2. 火眼金睛辨异议
3. 问出客户推脱的理由
4. 从容应对“大”异议
5. 巧施妙计解决异议
6. 克服常见的异议
7. 争辩解决不了问题
成交，就是一刹那的事
客户出于各种原因，往往不愿意主动提出成交，但客户的购买意向总会有意或者无意地通过各种方式表现出来。销售员必须善于观察客户的言行，捕捉稍纵即逝的成交信号，抓住时机，及时地促成交易。
1. 时机就在那一刻
2. 心动更要有行动
3. 比别人多一次坚持
4. 异议处理完可请求成交
5. 将拒绝当做成交的机会
6. 协议达成后仍不可松懈
将心比心，让客户和你成为
“我们”
在销售过程中，销售员可能会自我感觉良好，但是让客户也感觉好更加重要。温馨、人性化的服务可以给客户愉悦的感觉，让客户和你成为“我们”便可以轻松地完成交易，这不仅会让客户满意，更会让客户感动。
1. 讲究待客之礼
2. 换位，想客户所想
3. 帮助客户解决烦恼
4. 让客户自己作决定
5. 不忘向客户说声“谢谢”
6. 提供服务，更是提供一份关怀
不同的客户因你变得同样配合
不同的客户有着不同的心理特征。因此销售员在同性格迥异的客户打交道时，需要用不同的交往方式才能保证合作的顺利进行。销售员一定要具备“识人”的能力，让不同的客户因为我们的努力而变得同样配合，都采取购买行动。
1. 对待发牢骚的客户
2. 与“客气”的客户打交道
3. 与“我是专家”型客户接触
4. 与沉默寡言型客户的相处之道
5. 怎样和说谎的客户继续交往
6. 与傲慢型客户交往有策略
苦难是成功路上宝贵的财富
著名作家巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是垫脚石，对于强者是一笔财富，对于弱者是万丈深渊。”当痛苦降临时，有的人则不屈不挠，在与痛苦相搏中胜出——销售员要做的就应该是这种人！
1. 给自己打气—“我是最棒的！”
2. 愈挫愈勇，才能看到雨后彩虹
3. 学会情绪管理，做情绪的主人
4. 立即行动，做个有行动力的人
5. 勤能补拙，奠定成功的基石
6. 让家庭成为销售事业成功的支柱
成功是一种持续的过程
从成功走向成功，才是真正的成功。可悲的是，很多销售员却把一次成交当成了成功，从此失去了奋斗拼搏的动力，迷失在既有的成绩之上，这不是真正的成功。
1. 积极的工作观是前进的动力
2. 活到老学到老，销售无极限
3. 和昨天的自己、业绩说再见
4. 战胜最大的敌人—自己
5. 勇于自省才能更上一层楼
6. 站在巨人的肩膀上看世界
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