前言
第一篇 调研分析篇
1 文献传递国内外现状调研和趋势分析
1.1 文献传递的发展历史
1.2 境内开展文献传递服务的现状
1.3 国际大型文献传递服务机构的现状
1.4 文献传递的运作模式
1.5 文献传递趋势分析及发展对策
2 馆际互借国内外现状调研和趋势分析
2.1 馆际互借历史
2.2 我国图书馆开展馆际互借服务现状
2.3 国外图书馆开展馆际互借服务现状
2.4 国外馆际互借服务经验给我国的启示
2.5 我国馆际互借发展趋势分析
3 基于SWOT分析的公共图书馆文献提供服务研究
3.1 发展公共图书馆文献提供服务的意义
3.2 我国公共图书馆文献提供服务发展现状
3.3 公共图书馆文献提供服务的SWOT分析
3.4 公共图书馆文献提供服务发展策略
4 国外馆际互借和文献传递研究的文献综述
4.1 文献定量统计与分析
4.2 文献的内容分析
4.3 关注的热点问题
第二篇 技术与创新篇
5 国内图书馆联盟文献提供服务系统比较研究
5.1 CALIS，CASHL，NSTL，BALIS系统概况
5.2 CALIS，CASHL，NSTL，BALlS资源建设
5.3 文献传递服务
5.4 馆际互借
5.5 结语
6 国内公共图书馆文献提供服务系统比较研究
6.1 中国国家图书馆文献提供服务
6.2 上海图书馆文献提供服务
6.3 中国国家图书馆、上海图书馆文献提供系统之比较
6.4 对公共图书馆文献提供服务的思考
6.5 结语
7 上海研发公共服务平台系统及服务创新研究
7.1 上海研发公共服务平台简介
7.2 上海图书馆文献提供中心概况
7.3 上图文献提供与公共研发服务平台合作创新
8 上海图书馆资源发现服务初探
8.1 文献检索现存问题
8.2 从OPAC、电子资源导航到跨库检索
8.3 发现服务概述
8.4 源自下一代图书馆界面的发现服务前端
8.5 超越跨库检索的发现服务后端
8.6 上图iDOC平台对发现服务的探索
8.7 上图iDOC平台与文献传递服务的整合
8.8 发现服务的评价与选择
9 上海图书馆馆际互借服务系统的总体架构和关键技术
9.1 概述
9.2 上图馆际互借服务简介
9.3 上图馆际互借系统架构
9.4 应用整合关键技术介绍
9.5 系统现状和服务展望
10 网络环境下新技术推动文献服务发展
10.1 网络环境下信息需求的新特征
10.2 新技术应用文献服务新模式的案例研究
10.3 结语
11 最直接的文献服务方式——上图电子资源远程服务研究
11.1 电子资源远程服务提出的背景
11.2 国内公共图书馆电子资源远程服务模式概览
……
第三篇 工作实践篇
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