会展经营策划师

　　第一单元调研（1） 
　　第一节会展市场调研流程设计（1） 
　　一、市场调研阶段（1） 
　　二、市场调研的过程管理（3） 
　　三、会展市场调研调查员的培训（4） 
　　四、会展市场调研实践（6） 
　　第二节市场信息的收集与分析（7） 
　　一、市场信息的收集方法（7） 
　　二、市场调查资料的处理（22） 
　　三、市场调查的统计分析方法（28） 
　　第三节市场分析报告文案的撰写（33） 
　　一、市场调研报告的撰写（33） 
　　二、会展可行性报告的撰写（34） 
　　第二单元策划（37） 
　　第一节会展总体方案策划（37） 
　　一、会展项目的立项策划（37） 
　　二、展会主题策划（43） 
　　三、展会项目实施计划的制定（44） 
　　四、服务供应商的选择（46） 
　　第二节招展方案策划（49） 
　　一、建立目标参展商数据库（49） 
　　二、展区和展位的划分（50） 
　　三、招展价格的制定（50） 
　　四、展会招展函的编制（51） 
　　五、招展方案的制订（52） 
　　六、编制参展商手册（56） 
　　第三节招商策划和会展宣传推广（58） 
　　一、会展招商和宣传推广的类型与内容（58） 
　　二、会展宣传资料与观众邀请函（59） 
　　三、会展招商方案策划（61） 
　　四、会展宣传推广计划（62） 
　　第四节会议的策划（66） 
　　一、会议的立项（66） 
　　二、会议策划要素（68） 
　　第五节节事活动的策划（73） 
　　一、节事活动概述（73） 
　　二、节事活动主题策划理论与方法（75） 
　　第六节会展相关活动策划（77） 
　　一、会展相关活动的种类和作用（77） 
　　二、专业研讨会和技术交流会（79） 
　　三、行业会议（81） 
　　四、产品发布会和产品推介会（82） 
　　第七节电子商务平台的整体策划（83） 
　　一、电子商务的基本知识（83） 
　　二、电子商务发展战略（85） 
　　三、电子商务的基本技能（87） 
　　四、电子商务和会展网站的建设（90） 
　　第三单元销售（92） 
　　第一节制定总体销售方案（92） 
　　一、市场营销的基本知识（92） 
　　二、配套活动（94） 
　　三、观众组织（95） 
　　四、拓展与竞争策略（96） 
　　第二节展位销售（100） 
　　一、展位销售的任务和作用（100） 
　　二、展位销售应备的资料与方法（101） 
　　三、展位销售方案（103） 
　　第三节非营利组织的筹资活动营销（108） 
　　一、非营利组织的筹资活动目标（108） 
　　二、筹资活动的五种模式（109） 
　　三、制定筹资活动营销计划（110） 
　　第四节会展商务沟通（112） 
　　一、沟通及技巧的类型（112） 
　　二、商务有效沟通的原则和技巧（115） 
　　三、促进组织内部有效合作的方法（116） 
　　四、说服、批评和争论的技巧（117） 
　　五、赞助商开发中的商务沟通（118） 
　　第五节会展英语（120） 
　　Section one： An introduction to the industry（120） 
　　Section two： Convention and exhibition management（123） 
　　Section three：Paperwork（127） 
　　第四单元运营管理（130） 
　　第一节会展项目管理（130） 
　　一、会展项目管理概述（130） 
　　二、会展项目管理的过程（134） 
　　三、会展项目人力资源管理（136） 
　　第二节会展服务与现场管理（138） 
　　一、会展服务（138） 
　　二、会展开幕（140） 
　　三、注册入场与现场管理（142） 
　　四、会展现场工作方案（145） 
　　第三节会展财务管理（148） 
　　一、展会财务管理（148） 
　　二、会议财务管理（150） 
　　第四节会展现场信息化管理（159） 
　　一、观众信息的分类和作用（159） 
　　二、现场信息系统介绍（160） 
　　三、现场调查（160） 
　　四、现场信息系统的模式比较（162） 
　　五、现场信息服务的具体内容（163） 
　　六、会展观众胸卡的防伪技术简介（164） 
　　七、会展信息系统的有关环节（166） 
　　第五节会展危机管理（168） 
　　一、危机和危机管理的基本概念（168） 
　　二、会展危机的特征和类型（169） 
　　三、建立会展活动中的危机管理体系（171） 
　　四、危机管理中的媒体沟通（172） 
　　五、行业协会的作用（173）