第一章 制度管理法
一、制度高于一切
二、好的管理来自好的制度
三、好制度是如何产生的
四、制度的关键在于执行
五、制度化与人性化相结合
六、建立优秀的企业文化
七、铁的纪律造就铁的团队
八、绝不允许另立山头
第二章 物质激励法
一、没有激励就没有管理
二、奖金的发放过程更重要
三、工资绝不仅仅是份薪水
四、不要轻易削减员工的利益
五、让员工的努力得到回报
六、压力和奖金要合理的搭配
七、采取完善的福利政策
八、减时提薪是个好方法
九、奖励标准要公平合理
第三章 精神激励法
一、领导是员工的模仿对象
二、认可是对员工最好的激励
三、给员工意想不到的荣誉
四、乐意听取员工的意见
五、创造愉悦的工作环境
六、让信任产生力量
七、再小的成就也要肯定
八、激发员工的自豪感
九、为年轻员工提供晋升机会
十、多给员工一些锻炼的机会
第四章 推功揽过法
一、推掉功劳揽来过错
二、关键时刻为员工做主
三、与员工一起分享成功
四、主动出手摆平一些难题
五、与员工同甘共苦
六、拉人一把才能控人一生
七、一定要给员工留出路
第五章 知人善任法
一、用人要精而不滥
二、适合自己的人才是人才
三、想法发掘员工的才能
四、善于用兵点将
五、用人不疑,疑人不用
六、能力与职位要相匹配
七、用人不惟学历、不论资辈
八、选用德才兼备之人
九、承认差别更要尊重差别
第六章 授权管人法
一、不要抓住权力不放
二、用授权去激励员工
三、把权利授予合适的人
……
第七章 绩效考核法
第八章 刚柔相济法
第九章 团队效应法
第十章 杀鸡儆猴法
第十一章 距离管人法
第十二章 制造竞争法
第十三章 感情投资法
第十四章 左右逢源法
第十五章 目标管理法
第十六章 因人制宜法