职业技术·职业资格培训教材：助理电子商务师

　　第一单元 电子商务应用（1）
　　第一节 网上市场调查（1）
　　第二节 网络营销策略（10）
　　第三节 电子商务应用平台（22）
　　第四节 电子商务网站的设计（28）
　　第五节 网上交易和网上单证（33）
　　第六节 电子合同（39）
　　第七节 电子支付（44）
　　第八节 CA认证（49）
　　第九节 文件压缩（63）
　　单元测试题（71）
　　单元测试题答案（74）
　　第二单元 网页制作（75）
　　第一节 Dreamweaver（75）
　　第二节 JavaScript（112）
　　第三节 ASP技术（145）
　　单元测试题（168）
　　单元测试题答案（171）
　　第三单元 数据库和杀毒软件的应用（181）
　　第一节 数据库（Access）及其应用（181）
　　第二节 SQL Server 2000基础（219）
　　单元测试题（254）
　　单元测试题答案（257）
　　第四单元 国际贸易和物流管理（258）
　　第一节 国际贸易（258）
　　第二节 物流管理（273）
　　单元测试题（318）
　　单元测试题答案（321）
　　第五单元 电子商务供应链管理（323）
　　第一节 供应链管理基本概述（323）
　　第二节 供应链管理关键技术（329）
　　第三节 供应链管理中的信息技术（347）
　　单元测试题（363）
　　单元测试题答案（365）
　　第六单元 电子商务典型应用（366）
　　第一节 网上比较购物（366）
　　第二节 网站功能设计（373）
　　第三节 B2B电子集市（386）
　　单元测试题（390）
　　单元测试题答案（391）
　　第七单元 企业资源计划（ERP）（392）
　　第一节 ERP理论的形成（393）
　　第二节 ERP基本概念（407）
　　第三节 生产控制管理（419）
　　第四节 销售管理（432）
　　第五节 成本管理（442）
　　第六节 财务管理（453）
　　第七节 人力资源管理（456）
　　第八节 ERP的实施过程（458）
　　单元测试题（461）
　　单元测试题答案（462）
　　第八单元 电子商务英语（465）
　　第一节 英文信函的基础知识（465）
　　第二节 电子商务基础英语（477）
　　第三节 英语广告的翻译（497）
　　单元测试题（503）
　　单元测试题答案（506）
　　知识考核模拟试卷（185）
　　知识考核模拟试卷答案（191）
　　技能考核模拟试卷（193）

　　本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握助理电子商务师的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方法。全书分为八个单元，主要内容包括：电子商务应用、网页制作、数据库和杀毒软件的应用、国际贸易和物流管理、电子商务供应链管理、电子商务典型应用、企业资源计划（ERP），以及电子商务英语。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材在单元后附有单元测试题及答案，用于检验、巩固所学知识与技能。
　　本教材是在《电子商务员》的基础上编撰而成，没有参加过电子商务员培训的学员如果在电子商务基础知识上感到有些生疏的话，可以参考《电子商务员》。
　　2005年，上海1+X职业技能鉴定考核细目——电子商务师进行了提升，其中助理电子商务师包含了电子商务SCM、电子商务ERP和电子商务CRM三个模块。本教材根据相应的提升内容，增加了第五单元（电子商务供应链管理）和第七单元（企业资源计划（ERP）两部分）。电子商务CRM部分内容请参考《电子商务员》第二单元第二节（客户关系管理），此外，其中所必须的“数据仓库、联机分析处理和数据挖掘”的基础知识在本教材第五单元中。