21世纪成人高等教育精品教材：市场营销学（第2版）

　　第一章 绪论
　　第一节 市场营销学及其发展
　　第二节 市场观念及其演进
　　第三节 市场营销学与相关学科
　　第四节 市场营销的重要性
　　案例 美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争
　　第二章 市场营销环境分析
　　第一节 市场营销环境的基本知识
　　第二节 微观环境分析
　　第三节 宏观营销环境分析
　　案例 柯达在中国“按错快门
　　第三章 消费者市场、组织市场以及购买行为分析
　　第一节 消费者市场与消费者购买行为模式
　　第二节 影响消费者购买行为的因素
　　第三节 消费者购买决策过程
　　第四节 组织市场及购买行为
　　案例 我国迎来第五次饮料浪潮
　　第四章 市场调研与预测
　　第一节 市场营销调研过程
　　第二节 市场营销数据分析
　　第三节 市场营销信息系统的构成
　　第四节 市场需求的测量与预测
　　案例 市场调查双刃剑的噩梦
　　第五章 市场营销战略与计划
　　第一节 企业战略与战略管理
　　第二节 总体战略规划
　　第三节 经营战略规划
　　第四节 市场营销管理
　　案例 中集集团多元化产业结构分析
　　第六章 目标市场营销战略
　　第一节 引子
　　第二节 市场细分
　　第三节 目标市场选择
　　第四节 定位
　　案例 宝洁公司的市场细分策略
　　第七章 产品策略
　　第一节 产品整体概念
　　第二节 产品组合
　　第三节 产品生命周期
　　第四节 新产品开发
　　第五节 品牌与包装
　　第六节 服务
　　案例一 从产品的生命周期理论看电视谈话栏目的营销策略
　　案例二 “海尔”的产品线扩展和品牌延伸策略分析
　　案例三 法国雅高集团的多品牌战略
　　第八章 定价策略
　　第一节 定价依据及影响因素
　　第二节 企业定价方法与程序
　　第三节 新产品定价策略
　　第四节 价格调整策略
　　案例 格兰仕企业的价格策略
　　第九章 分销策略
　　第一节 分销渠道结构
　　第二节 分销渠道的设计与选择
　　第三节 渠道管理
　　第四节 中间商分析
　　案例 研究戴尔4年：联想苦修集成分销
　　第十章 促销策略
　　第一节 促销与促销组合
　　第二节 广告策略
　　第三节 人员推销策略
　　……
　　第十一章 国际市场营销
　　第十二章 市场营销的新领域与新概念
　　参考文献

　　    《21世纪成人高等教育精品教材：市场营销学（第2版）》依据教育部高教司制定颁布的核心课程教学基本要求编写，涵盖了工商管理类专业本课程所要求掌握的基本理论和技能，并对营销学的最新理论发展做了有选择的介绍。
　　    《21世纪成人高等教育精品教材：市场营销学（第2版）》是专门为成人教育本、专科工商管理类学生学习市场营销学编写的。适用于54或36学时的课程教学。考虑到，该类成教学生在前期已经学习了经济学和管理学；比普通本、专科同学有更多的社会认知和实践；学习时间相对较少等特点，我们对各章节内容做了适当调整。