能说会做懂应酬让你处处受欢迎

　　说话篇
　　第一章 巧说话，人人都会喜欢你
　　人们常说：“一句话能说得人笑，一句话能说得人跳。”由此可见语言的魅力。同样意思的话如果从不同角度说出来，会产生不同的效果。所以，如果你想讨人喜欢，就必须会说话、巧说话，才能赢得人们的喜爱和好感。
　　1.在“苦药”上抹点糖
　　2.正话反说效果好
　　3.使点“心眼”巧反驳
　　4.不碰别人的“疮疤”
　　5.问话要讲技巧
　　6.丑话说在前，事后少麻烦
　　7.运用道歉，化解矛盾
　　第二章 嘴巴“活”一点，走哪哪顺当
　　我们要学会嘴巴“活”一点，只是要说得得体，说得漂亮，说得让人心服口服，办起事来就会顺顺当当。
　　1.言在此而意在彼
　　2.该说就说，不该说决不说
　　3.蚊虫遭扇打，只因嘴伤人
　　4.谨言慎行要牢记
　　5.不要把话说得太绝
　　6.赞美像空气，人人都需要
　　7.忠言之语，也需得法
　　8.争论永没有赢家
　　9.说话，也要讲天时看地利
　　10.场面话该说还要说
　　11.借叶弹花巧发力
　　12.绵绵细语，能把人说“软”
　　第三章 说话要讲“度”，不得罪人，
　　中国人自古就讲究说话和办事的“度”，这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复、说服与劝导中，掌握了这个“度”，你就不会得罪人，才能顺畅有效地实现沟通目的。
　　1.赞扬别人要把握火候
　　2.插嘴讲时机，见缝就得钻
　　3.开玩笑不要过了“火”
　　4.逞口舌之快，不是真正的英雄
　　5.失意人前莫自夸
　　6.该说的话留一点，不该说的不开口
　　7.绕着圈子走近路
　　8.把批评的话委婉表达
　　9.看人下菜碟，说话看场合
　　……
　　做事篇
　　应酬篇

　　    对于每个忙忙碌碌、为人生打拼的现代人来说，说话、做事与应酬，是其在社会生活中最基本的三项活动，也是体现一个人社会化能力最重要的三大成功资本。《能说会做懂应酬让你处处受欢迎》全面详细地介绍了得体的说话技巧、高效的做事经验和洒脱的应酬之道。深刻体验和借鉴书中的事例、事理，你的人际交往就会少一些摩擦，多一分和谐；智慧地汲取书中的做事方法和策略，你的事业就会多一分顺利，少一分波折。