高情商领导

　　引言
　　第一章 你是星级人物还是平庸之辈？
　　领导技能的差距
　　目前领导有何作用？
　　情商、智商、专业知识，哪个更重要？
　　情商的四个领域
　　星级人物档案
　　缺乏自我控制能力和不能推迟作出理性决定
　　发扬优点：从合格的领导走向优秀的领导
　　“微”主动性活动：优秀领导的D.O.D.
　　利用“情商星级人物档案”进行评估
　　你或者你的上司令人泄气吗？
　　通过脱轨器进行评估
　　战略性地利用自己的优点
　　星级人物行动计划
　　第二章 情绪自控——方法与策略
　　什么是情绪自控能力？
　　情商研究案例
　　我的智商到哪里去了？
　　著名的“陨落”之星
　　情商指导园地：8种自我控制情绪的策略
　　星级人物行动计划
　　第三章 自信——方法与策略
　　什么是自信的能力？
　　情商研究案例
　　明星档案
　　费斯科成为星级人物的10个秘诀和练习方法
　　情商指导园地：10条自信策略
　　星级人物行动计划
　　第四章 团队意识和协作精神——方法与策略
　　什么是团队合作的能力？
　　情商研究案例
　　明星档案
　　波莱特·琼斯成为星级领导的10个秘诀和实现方法
　　情商指导园地：团队合作的23个策略
　　团队建设体验式练习
　　星级人物行动计划
　　第五章 培养他人——方法与策略
　　什么是培养他人的能力？
　　情商研究实例
　　明星档案
　　弗兰奇成为星级人物的13个秘诀和实现方法
　　情商指导园地：培养他人的11种策略
　　星级人物行动计划
　　第六章 交际能力和换位思考能力——方法与策略
　　什么是交际能力？
　　情商研究实例
　　明星档案
　　戴维斯成为星级人物的11个秘诀和练习方法
　　情商指导园地：增强交际和换位思考能力的12条策略
　　星级人物行动计划
　　第七章 行动计划
　　具体活动
　　记录成绩：你的领导能力记分卡
　　致谢

　　    人人都承认情商对领导力起着关键作用。但在理论与实际相结合方面，唯有情商顾问、心理学博士雷尔丹·纳德勒采用案例分析和步步为营的策略，为大家提供了以下问题的答案：
　　    我如何才能增加自信，提升情商，从而成为星级表现者？作为领导，我如何才能做得更为高效？如何才能把我的人员培养成下任领导？我如何推行自己的决策，获碍更大的成功？在下次团队会议上，我能做些什么。来提升大家的士气和业绩表现？
　　    《高情商领导》包括100多个情商方面的方法与技巧，它们对首席执行官、主管人员、经理和团队领导来说，是不可或缺的。
　　    《高情商领导》将会丰富你的能力工具箱中的策略和行动技巧，有助于提高你的工作效率，使你在所有奋斗领域都能有星级人物的表现。