人力资源主管与ERP

　　第1章  人力资源主管的角色定位
　　1.1  如何获得企业各级主管和员工的认同
　　1.1.1  帮助员工寻求发展
　　1.1.2  为各部门主管招聘到合适的员工
　　1.1.3  为企业经营做好人力资源的平台支撑与战略规划
　　1.2  本职工作是什么
　　1.2.1  人力资源管理而不是人事管理
　　1.2.2  协助建立各种高效团队
　　1.2.3  做好企业战略与员工绩效考核的连接
　　1.3  如何完成工作职责
　　1.3.1  做好人事管理——起跳的基础
　　1.3.2  完成岗位分析——团队建设的基本工具
　　1.3.3  做好薪资福利和考勤——员工直接利益的体现
　　1.3.4  招聘、培训、评估——员工职业能力的持续提升
　　1.3.5  做好绩效评估和团队优化
　　1.4  本章小结
　　第2章  人力资源管理遇到的问题与ERP需求
　　2.1  企业发展带来的工作挑战
　　2.1.1  如何做到人尽其才
　　2.1.2  如何让员工的能力适应岗位需求
　　2.1.3  如何提高后备经理队伍的素质
　　2.2  应用ERP解决企业问题
　　2.2.1  应用ERP前的危险信号
　　2.2.2  用ERP帮助规划和形成企业人力资源管理的合理体系
　　2.2.3  应用ERP建立新的工作习惯
　　2.3  本章小结
　　第3章  人力资源主管如何选择ERP
　　3.1  从人力资源角度选择ERP
　　3.1.1  兼顾通用标准和人力资源业务特点
　　3.1.2  低TCO——保护和提高ERP投资价值
　　3.2  人力资源管理解决方案的框架
　　3.3  人力资源管理软件的核心构成
　　3.3.1  人事管理
　　3.3.2  人事合同管理
　　3.3.3  薪资管理
　　3.3.4  保险福利管理
　　3.3.5  考勤管理
　　3.3.6  招聘管理
　　3.3.7  培训管理
　　3.3.8  绩效考核管理
　　3.3.9  经理自助
　　3.4  预警实现主动管理
　　3.5  人力资源报表与分析
　　3.6  人力资源管理软件的集成应用
　　3.7  如何正确引导ERP系统的应用
　　3.7.1  总结已有的应用经验
　　3.7.2  人力资源管理系统与其他系统的异同
　　3.7.3  如何着手实施和应用系统——迈好第一步
　　3.7.4  正确看待系统的应用效果
　　3.8  本章小结
　　第4章  做好实施ERP的人力资源准备
　　4.1  有效可行的ERP项目准备
　　4.1.1  合格的ERP项目准备
　　4.1.2  做好全局的准备——职能互动小组
　　4.1.3  准备工作的循序渐进与螺旋上升
　　4.2  基础数据准备
　　4.3  人员准备
　　4.3.1  第一个系统的人员准备
　　4.3.2  ERP项目的人力资源规划
　　4.3.3  人力资源能力素质——综合表现而不仅是专业技能
　　4.3.4  如何制定培训课程
　　4.4  本章小结
　　第5章  人力资源在ERP实施中的作用——优化、评估、辅导
　　5.1  人力结构优化
　　5.1.1  人力结构优化的方向——步调一致地行事
　　5.1.2  关注不易察觉的关键因素
　　5.2  CHO测评ERP项目工作绩效
　　5.2.1  是否通过培训考试——评定新事物接受能力
　　5.2.2  系统测试过程是否重复返工——评定业务理解能力
　　5.2.3  哪些部门人员应用效果好——适应变革的能力
　　5.3  ERP变革管理的引导
　　5.3.1  心理感应和错觉
　　5.3.2  克服工作习惯改变带来的不适应
　　5.3.3  应对管理变革引起的利益冲突
　　5.4  本章小结
　　第6章  ERP开拓人力资源管理工作新局面
　　6.1  人力资源管理职能的改进
　　6.1.1  人事管理的改进——全面、集成、可监控与分析
　　6.1.2  薪资管理的改进——准确、快速、人性化
　　6.1.3  保险福利管理的改进——准确、快速、适应
　　6.1.4  考勤管理的改进——准确、全面、集成
　　6.1.5  培训管理的改进——需求、计划与效果
　　6.1.6  招聘管理的改进——标准、计划、有效
　　6.1.7  绩效考核的改进——量化、公正、可追溯
　　6.1.8  人力资源规划及员工职业发展——有依据、有目标
　　6.2  人力资源软件的角色应用价值
　　6.3  本章小结
　　第7章  持续发挥ERP投资价值
　　7.1  不要期望和等待100%满足的系统
　　7.2  优化ERP应用过程中的人员结构
　　7.3  持续加强培训和教育
　　7.3.1  项目实施验收后的培训
　　7.3.2  分析评估培训的价值
　　7.4  本章小结
　　第8章  人力资源主管的一天——ERP改变工作模式
　　附录A  用友软件股份有限公司简介
　　附录B  用友培训教育业务介绍
　　附录C “用友ERP系列丛书”介绍
　　参考文献

　　顾元勋，西安交通大学管理学博士，清华大学与用友软件股份有限公司联合培养的中国第一位软件企业博士后，曾任用友公司高级专家，现任教于北京交通大学经济管理学院。主要研究领域为：商业模式、企业架构、集团管理、战略信息系统规划等。

　　ERP实现了人力资源管理从职责制到服务制的转变。它除了可以满足人事管理、薪资管理、福利管理、考勤管理等的集中统一外，还能够建立企业共享的人力资源信息平台，形成企业级的标准、统一和及时更新的资源信息库，并构筑起以招聘、培训、绩效管理为核心的人力资源规划和发展体系。
　　应用ERP软件，不仅实现了人力资源各项工作职责的过程化管理和可视化管理。更重要的是，它可以帮助规划和形成人力资源管理的动态可配置系统。
　　在ERP实施过程中，企业员工要面临从原来“舒适区”的工作习惯改变到新的ERP需要的“非舒适区”工作环境，这必然会遇到抵触，人力资源主管能否善于捕捉与引导ERP变革中的心理和习惯因素，将成为ERP能否成功的重要基础。