高等学校管理类专业应用型本科系列教材·浙江省高校重点建设教材：公共关系理论与实务

　　第一章 公共关系概述
　　第一节 公共关系的含义
　　第二节 公共关系的历史演变
　　第三节 公共关系的职能
　　第二章 公众与公众心理
　　第一节 公众及其分类
　　第二节 公众心理
　　第三节 认识和影响公众心理的方法
　　第三章 组织形象管理
　　第一节 组织形象的含义与特征
　　第二节 组织形象的定位
　　第三节 组织形象的设计-CIS战略
　　第四节 组织形象的传播、巩固和更新
　　第四章 公共关系协调
　　第一节 组织内部公共关系协调
　　第二节 组织外部公共关系协调
　　第五章 公共关系传播管理
　　第一节 公共关系传播概述
　　第二节 公共关系传播的形式
　　第三节 口语交际艺术
　　第四节 书面语交际艺术
　　第六章 公共关系危机管理
　　第一节 危机公关概述
　　第二节 危机公关处理程序与技巧
　　第三节 危机公关的预案
　　第四节 公共关系与企业社会责任
　　第七章 公共关系策划
　　第一节 公共关系策划概述
　　第二节 公共关系调查
　　第三节 公共关系方案的制定
　　第四节 公共关系模式
　　第五节 公共关系实施与评估
　　第八章 公共关系专题活动
　　第一节 对外开放参观
　　第二节 展览展销
　　第三节 新闻发布会
　　第四节 庆典活动
　　第五节 赞助活动
　　第九章 公共关系组织与人员管理
　　第一节 公共关系组织构成与运作
　　第二节 公共关系人员职业素质与能力
　　第十章 公共关系礼仪
　　第一节 公共关系人员个人形象塑造
　　第二节 公共关系交往礼仪
　　第三节 公共关系仪式礼仪
　　第十一章 国际公共关系
　　第一节 国际公共关系概述
　　第二节 国际公共关系在运作
　　参考文献

　　    每到一个地方旅游，人们总想知道那里的风土人情，了解那里的氏族、宗教、景观、习俗等。柯盛世先生收集出版的《厦门楹联大观》一书，突出了中华文化为经典的楹联和书法艺术这一主题，把厦门的氏族宗祠、宗教寺庙、园林景观和著名企业的楹联收集起来，有的还拍成照片，编辑出版成书，不但能让人们犹如身临其境，窥其风貌，品其内涵，心领神会，更能让人们得以欣赏到历代文人墨客留下的精妙书法和楹联佳句，可谓感受不尽，回味无穷。
　　    《厦门楹联大观》分四部分，第一部分为知名企业楹联，第二部分为公园景区楹联，第三部分是寺庙宫观楹联，第四部分为家庙宗祠楹联。