做自己的管理顾问（世界500强最佳管理工具全书）

　　1.做自己的战略管理顾问
　　——企业战略问题解决方案/1
　　如何规划战略管理流程/3
　　如何运用SWOT进行战略分析/6
　　如何运用SPACE矩阵选择战略方向/9
　　如何运用PEST进行环境分析/12
　　如何分析企业竞争对手/16
　　如何制定企业商业计划/20
　　如何制定企业的战略目标/23
　　如何选择最佳企业战略/27
　　如何实施国际化经营战略/32
　　如何实现有效的战略控制/38
　　如何构筑企业核心竞争力/40
　　如何成功实施战略联盟/43
　　2.做自己的组织管理顾问
　　——企业组织问题解决方案/47
　　如何设计最佳组织机构/49
　　如何实现有效的组织决策/53
　　如何顺利进行组织变革/55
　　如何创建学习型组织/59
　　如何建设高绩效组织/61
　　如何有效处理团队冲突/63
　　3.做自己的人力资源管理顾问
　　——企业人力资源问题解决方案/63
　　如何制定人力资源计划/67
　　如何做好工作分析/70
　　如何编写招聘广告/73
　　如何招聘应届毕业生/75
　　如何成功吸引优秀人才/77
　　如何招聘优秀管理人员/80
　　如何避开人才招聘陷阱/83
　　如何做好面试测评工作/85
　　如何开展薪酬调查/90
　　如何设计整体薪酬回报方案/92
　　如何运用关键事件进行人才测验/94
　　如何实施工作日志法/96
　　如何管理知识工作者/98
　　如何进行排序考评/100
　　如何实施360度考核/102
　　如何运用关键绩效指标/105
　　如何运用平衡计分卡/109
　　如何实施EVA激励计划/113
　　如何激励企业低薪员工/116
　　如何有效激励销售人员/118
　　如何留住优秀员工/126
　　如何分析企业培训需求/129
　　如何制定培训计划/132
　　如何有效整合培训资源/136
　　如何培训企业高层管理者/139
　　如何培训企业中层管理者/142
　　如何培训企业基层管理者/144
　　如何培训企业的生产人员/146
　　如何培训企业的营销人员/148
　　如何培训新进员工/151
　　如何利用案例进行培训/153
　　如何运用角色扮演法/155
　　如何运用游戏培训法/157
　　如何做好培训评估工作/161
　　4.做自己的营销管理顾问
　　——企业营销问题解决方案/165
　　如何实现成功的市场定位/167
　　如何加速新产品开发/172
　　如何运用产品定价技巧/178
　　如何选择分销渠道/183
　　如何有效控制窜货/187
　　如何开展事件营销/190
　　如何实施整合营销/193
　　如何运作网络营销/198
　　如何操作数据库营销/203
　　如何实现一对一营销/206
　　如何实施E—MAIL营销/210
　　如何提高顾客忠诚度/215
　　如何管理企业的大客户/219
　　如何设计销售队伍/222
　　如何对销售人员实施三纬度评价/225
　　如何运用软文营销/229
　　如何创建强势品牌/233
　　如何对营销渠道进行高效管理/236
　　如何实现终端生动化/242
　　5.做自己的财务管理顾问
　　——企业财务问题解决方案/245
　　如何做好财务预算/247
　　如何发挥财务分析作用/250
　　如何读懂资产负债表/253
　　如何读懂现金流量表/258
　　如何管理好企业的现金/262
　　如何分析企业盈利能力/266
　　如何为企业筹集资金/269
　　如何运用ABC分析法/274
　　如何运用BOT模式/276
　　如何成功获得风险投资/278
　　如何实现企业并购/283
　　如何实现杠杆收购/288
　　如何成功借壳上市/291
　　如何规避财务风险/294
　　如何进行合理避税/300
　　6.做自己的生产管理顾问
　　——企业生产问题解决方案/303
　　如何选择理想的厂址/305
　　如何合理布置厂区/308
　　如何编制生产作业计划/313
　　如何组织流水线生产/315
　　如何控制好生产流程/319
　　如何运用经济订购批量模型/325
　　如何实施企业资源计划/327
　　如何实现精益生产/330
　　如何实现敏捷制造/332
　　如何进行准时生产/336
　　如何实施业务流程再造/340
　　如何运用柔性制造系统/344
　　如何运用PDCA法/347
　　如何运用质管圈法/350
　　如何运用黑腰带计划/354
　　如何顺利通过质量认证/357
　　如何实施全面质量管理/361
　　7.做自己的管理技能顾问
　　——企业管理技能问题解决方案/365
　　如何实施目标管理/366
　　如何做好有效决策/370
　　如何进行有效授权/373
　　如何实现有效沟通/376
　　如何实施“一分钟”管理/379
　　如何发挥柔性管理效用/381
　　如何实现零缺陷管理/384
　　如何实施MBWA技术/386
　　如何进行创新管理/390
　　如何进行抱怨处理/396
　　如何应用企业教练技术/401
　　如何成为革新型领导/402
　　如何有效地管理时间/404
　　如何进行成功谈判/408
　　如何进行创业管理/417
　　8.做自己的管理思想顾问
　　——企业管理思想问题解决方案
　　科学管理思想/425
　　行政组织体系/428
　　一般管理理论/432
　　人际关系理论/436
　　系统组织理论/438
　　需求层次理论/440
　　团体动力理论/442
　　强化理论/446
　　人性假设理论/448
　　比较管理理论/453
　　管理新模式/455
　　管理方格理论/457
　　公平理论/459
　　权变领导理论/462
　　组织效能评价理论/466
　　组织发展理论/471
　　双因素激励/477
　　成就动机理论/480
　　有效管理者理论/485
　　管理决策理论/488
　　经理角色/495
　　Z理论/502
　　竞争战略理论/506
　　学习型组织理论/513
　　企业再造/521

　　本书由国内外企业管理专家、知名外企资深经理和咨询公司高级顾问连手编写而成，本书所归纳整理的工具包括战略管理、组织管理、人力资源管理、营销管理、财务管理、生产管理等多个方面，涵盖了企业经营管理的各个层面，是国内一本帮助企业经理、主管、管理顾问和培训师，掌握实用、有效、前沿的管理工具，提升专业素质，高效解决工作中实际问题的专业读本。
　　在本书中，针对跨国公司中高层、大型企业老总管理实践中的160多个问题难题，联合资深管理咨询顾问、企业培训专家多年实战经验，几乎归纳了世界常用，也是的管理工具。
　　针对中国企业现状，我们倡导一种新的思维——“工具化思维”，即把各种管理思想、理念、方法、思维方式、行为方式等等，转化成经营管理中能吏用的“工具”。
　　工具是什么？简而言之，它是辅助人们达到目的的事物。事物可以是具体有形的，如犁、锄、书等，也可以是无形的，如语言、理念、思维方式、行为、习惯等等。经营管理工具基本上都是抽象无形的，当然为了方便使用，一部分也被物化，如表格、软件系统、公式、程序即具体的方法或步骤。物化的本质就是“工具化思维”，这种新思维强调实用、可操作性即系统化梳理。
　　相信本书提供的几百个常用工具能给您带来启迪与帮助！