第一章 好员工往往比领导更敬业
1.好员工用业绩说话
2.把最好的执行力呈现给老板
3.完成任务≠结果完美
4.把业绩留给公司，棘手的担子自己扛
5.找出问题的症结所在
6.出了问题，用智慧化解
7.让问题在自己的行动中消失
第二章 好员工勇于揽责
1.遇到问题，不要说你不知道
2.在责任面前，永远不要做"鸵鸟"
3.勇于承认错误，问题就解决了一半
4.好员工要敢于收拾乱摊子
5.将责任落实到底
6.面对别人的失误，及时施以援手
第三章 好员工是老板在危难关头最信任的人
1.当好老板的"马前卒"，别觉得自己"大材小用"
2.好员工善提合理化建议
3.当老板陷入困境时，做独当一面的勇士
4.遇到困境，抢在老板之前想办法
5.关键时刻挺身而出，不把问题留给老板
6.帮助老板"开源节流"
7.把公司的事当成自己的事
第四章 好员工不是只做老板安排的事
1.企业的终极期望是什么
2.老板不在时，自动自发地工作
3.多做一些分外的事，不计较是否吃亏
4.主动"补位"，做公司最需要的事
5.老板不在，更要积极主动地做事
6.不是为了加薪才努力工作
7.工作时，不做表面文章
第五章 好员工做事不拖延
1.发现问题，第一时间解决
2.解决问题不分分内分外
3.完成任务的最佳时间是"现在"
4.想到就做，马上行动
5.把有可能出现的问题扼杀在萌芽中
6.果断行动，拒绝犹豫
7.积极行动，克服惰性
8.不做职场"寒号鸟"
第六章 好员工遇到问题积极想办法
1.只要思想不滑坡，方法总比问题多
2.把大问题分解成若干个可以实现的小目标
3.思考力是提升解决问题能力的必要手段
4.能力在于平时积累
5.突破思维定势，洞察问题的核心
6.把握问题的关键，把问题变成"转机"
第七章 好员工做事全力以赴
1.接受任务，尽最大努力去完成
2.在问题面前保持勇气
3.不为拒绝执行任务找借口
4.用好团队的力量
5.做好准备工作
6.坚持到底，决不轻言放弃
第八章 好员工用效率提升工作价值
1.在工作当中，要事第一
2.做好时间管理
3.把复杂的工作简单化
4.第一次就把事情做对
5.制订好工作计划
6.一次做好一件事
第九章 好员工在工作中追求尽善尽美
1.精益求精，尽善尽美
2.让顾客满意就是让领导满意
3.培养一丝不苟的工作风格
4.问问自己是不是做得够好了
5.把工作做到位，把目标跟踪到底
附录 好员工自测题
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