物业管理实务

　　项目1 物业管理导论
　　1-1 物业
　　1-2 物业管理
　　项目2 物业管理机构和管理规范
　　2-1 物业服务企业
　　2-2 业主、业主大会和业主委员会
　　2-3 物业管理行业协会
　　项目3 物业管理招投标与服务合同
　　3-1 物业管理招标
　　3-2 物业管理投标
　　3-3 物业服务合同
　　项目4 物业早期介入与前期管理
　　4-1 物业管理的早期介入
　　4-2 前期物业管理
　　4-3 物业接管验收
　　4-4 物业入住与装修管理
　　项目5 房屋维修与物业设备设施管理
　　5-1 房屋维修管理
　　5-2 房屋设备设施管理
　　项目6 物业综合管理
　　6-1 物业综合管理概述
　　6-2 物业环境管理
　　6-3 物业安全管理
　　项目7 物业租赁管理
　　7-1 物业租赁概述
　　7-2 物业租赁合同
　　7-3 物业租赁营销管理
　　项目8 不同类型的物业管理
　　8-1 居住性物业管理
　　8-2 经营性物业管理
　　项目9 物业管理纠纷预防及处理
　　9-1 物业管理纠纷概述
　　9-2 物业管理纠纷的预防
　　9-3 物业管理的法律责任和纠纷处理
　　项目10 物业管理品牌建设与贯标
　　10-1 物业管理品牌建设
　　10-2 物业管理贯标
　　参考文献

　　    《面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果：物业管理实务》主要介绍物业管理导论、物业管理机构和管理规范、物业管理招投标与服务合同、物业早期介入与前期管理、房屋维修与物业设备设施管理、物业综合管理、物业租赁管理、不同类型的物业管理、物业管理纠纷预防及处理、物业管理品牌建设与贯标等内容。本书可作为高等院校物业管理、物业设施管理等专业教材使用，也可供物业管理企业相关人员参考。