观念传播书系：如何让业绩提升80%（高绩效系统销售）

　　第一章  成功开发准客户
　　开发“准客户”的NMA法则
　　◇N——需求（Need）：发现客户特殊、迫切的需求点
　　◇M——钱（Morley）：对客户的支付能力明察秋毫
　　◇A——决策权（AuthorIty）：找对人才能办好事
　　客户开发策略一成功销售五问
　　◇成功销售第一问：我在卖什么？
　　◇成功销售第二问：谁是我的准客户？
　　◇成功销售第三问：为什么我的顾客会向我购买？
　　◇成功销售第四问：我的准顾客什么时候会购买？
　　◇成功销售第五问：我的竞争者是谁？
　　开发准客户的重要方法与途径
　　◇1．印刷品是个大金矿
　　◇2．电话簿是诞生你第一位客户的发源地
　　◇3．陌生拜访法——滴水成池
　　◇4．中心人物带动法
　　◇5．会议寻找法
　　◇保有源源不断准客户的4条准则
　　利用电话约见准客户的策略
　　◇1．电话预约的3大要领
　　◇2．电话预约的4种方法
　　◇3．电话预约的5种技巧
　　◇4．电话预约的4大步骤
　　◇5．电话预约时应注意的6大问题
　　拜访客户前的心理排练
　　十一种经典开场白
　　◇1．问句开场白
　　◇2．建立期待心理开场白
　　◇3．假设问句开场白
　　◇4．打消准客户疑惑的开场白
　　第二章  有效沟通  建立信赖感
　　第三章  专业销售流程
　　第四章  反对意见处理
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