全国成人高等教育专科规划教材（供护理、助产及其他医学相关类专业使用）：护理管理学

　　第1章 绪论
　　第一节 管理与管理学
　　一、管理的概念
　　二、管理的基本特征
　　三、管理的对象和方法
　　四、管理的主要职能
　　五、管理学概念及研究内容
　　第二节 护理管理学
　　一、护理管理学的概念
　　二、护理管理的特点
　　三、护理管理的任务
　　四、医院护士长的管理角色
　　五、护理管理者的基本素质
　　六、护理管理面临的挑战
　　第2章 管理理论、原理及其在护理管理中的应用
　　第一节 古典管理理论
　　一、泰勒的科学管理理论
　　二、法约尔的管理过程理论
　　三、韦伯的行政组织理论
　　第二节 行为科学管理理论
　　一、人际关系理论
　　二、人性管理理论
　　三、行为科学理论在护理管理中的应用
　　第三节 现代管理理论
　　一、现代管理理论的各学派
　　二、现代管理理论的新发展
　　第四节 现代管理的基本原理、原则与应用
　　一、系统原理和相应原则
　　二、人本原理和相应原则
　　三、动态原理和相应原则
　　四、效益原理和相应原则
　　第3章 计划
　　第一节 计划概述
　　一、计划的基本概念
　　二、计划的意义
　　三、计划的类型和形式
　　四、计划的步骤
　　第二节 目标和目标管理
　　一、目标与目标管理的基本概念
　　二、目标管理的特点
　　三、目标管理的基本过程
　　四、目标管理的优点与局限性
　　五、目标管理在护理管理中的应用
　　第三节 时间管理
　　一、时间与时间管理的概念
　　二、时间管理的基本程序
　　三、时间管理的方法
　　四、时间管理的策略
　　第4章 组织
　　第一节 概述
　　一、组织的基本概念
　　二、组织结构的基本类型
　　三、组织工作
　　第二节 组织设计
　　一、组织设计的概念
　　二、组织设计的原则
　　三、组织设计的步骤
　　第三节 我国医疗卫生组织系统
　　一、卫生组织系统分类和功能
　　二、卫生部门组织系统
　　三、医院组织系统
　　四、医院的功能和工作特点
　　第四节 我国护理管理组织系统
　　一、护理行政管理系统
　　二、护理学术组织系统
　　三、医院护理管理组织系统
　　四、医院护理部的地位、作用与管理职能
　　第五节 组织文化
　　一、组织文化的概念
　　二、护理组织文化的建设与管理
　　第5章 人力资源管理
　　第一节 概述
　　一、护理人力资源管理的基本概念
　　二、护理人力资源管理的重要性
　　三、护理人力资源管理的基本原则
　　四、护理人力资源管理的基本内容
　　五、护理人力资源管理的基本职能
　　第二节 护理人员编配
　　一、护理人员编配的意义和依据
　　二、护理人员编配的原则和要求
　　三、护理人员编配的计算方法
　　四、护理人员排班
　　五、护理管理岗位职责与任职资格
　　六、护理工作模式
　　第三节 护理人员绩效评价
　　一、绩效评价的概念
　　二、护理人员绩效评价的作用
　　三、护理人员绩效评价的基本原则
　　四、护理人员绩效评价的工具
　　五、护理人员绩效评价形式
　　六、护理人员绩效评价程序
　　第四节 护理人员的选聘
　　一、护理人员选聘的基本要求
　　二、护理人员选聘的程序
　　第五节 护理人员的培训
　　一、护理人员培训教育的意义
　　二、护理人员培训教育的作用
　　三、护理人员培训教育的要求
　　四、护理人员培训的基本原则
　　五、护理人员培训教育的内容
　　六、护理人员培训的程序和方法
　　第六节 继续医学教育
　　一、继续医学教育的概念
　　二、继续医学教育分级
　　三、继续医学教育形式
　　第6章 领导
　　第一节 领导概述
　　一、领导的基本概念
　　二、领导者的影响力
　　三、领导者的素质
　　四、领导的作用
　　五、领导绩效
　　第二节 领导理论
　　一、领导作风理论
　　二、领导行为四分图理论
　　三、管理方格理论
　　四、领导生命周期理论
　　第三节 授权
　　一、授权的基本概念
　　二、授权的原则
　　三、授权的步骤
　　四、授权的方法
　　五、授权的注意事项
　　六、授权在护理管理中的运用
　　第四节 管理者的创新管理
　　一、创新的概念
　　二、创新的内容
　　三、管理创新的基本条件
　　四、创新的过程
　　五、创新技术
　　第五节 冲突
　　一、冲突的概念及分类
　　二、冲突的过程
　　三、冲突处理的方法
　　四、护理管理者处理冲突的策略
　　第六节 沟通
　　一、沟通的基本概念
　　二、沟通的方式
　　三、影响沟通的主要因素
　　四、沟通在护理管理中的应用
　　第七节 决策
　　一、决策的概念
　　二、决策的类型
　　三、决策的原则
　　四、决策的步骤
　　五、决策的方法
　　第7章 激励理论与其在护理管理中的应用
　　第一节 激励概述
　　一、激励的概念
　　二、激励的过程
　　三、激励的原则
　　第二节 内容型激励理论
　　一、马斯洛的需要层次论
　　二、赫茨伯格的双因素理论
　　三、麦克利兰的成就需要理论
　　第三节 行为改造型激励理论的应用
　　一、强化理论
　　二、归因理论
　　第四节 过程型激励理论
　　一、期望理论
　　二、公平理论
　　第五节 激励务实
　　一、工作激励
　　二、榜样激励
　　三、感情激励
　　四、成果激励
　　五、惩罚激励
　　第8章 控制
　　第一节 概述
　　一、控制的基本概念
　　二、控制的内容
　　三、控制的类型
　　四、控制的原则
　　五、有效控制的特征
　　第二节 控制的基本方式
　　一、控制的基本过程
　　二、控制的基本方法
　　第三节 控制在护理管理中的作用
　　一、风险管理与护理安全管理
　　二、护理成本控制
　　第9章 护理质量管理
　　第一节 概述
　　一、护理质量的基本概念
　　二、护理质量管理的概念
　　三、全面质量管理
　　四、护理质量管理的基本原则
　　五、护理质量管理的基本任务
　　六、护理质量标准化管理
　　第二节 护理质量管理方法
　　一、PDCA循环
　　二、护理质量缺陷管理
　　第三节 护理质量评价与持续改进
　　一、护理质量评价指标
　　二、护理质量评价的方式
　　三、护理质量评价内容与方法
　　四、护理质量评价结果分析
　　五、护理质量的持续改进
　　第四节 护理业务技术管理
　　一、基础护理技术管理
　　二、专科护理技术管理
　　三、新业务、新技术管理
　　第10章 护理信息与科研管理
　　第一节 信息管理
　　一、信息概念
　　二、信息的特征和种类
　　三、信息的特点
　　第二节 护理信息管理
　　一、护理信息的特点
　　二、护理信息的分类与收集方法
　　三、护理信息系统及信息管理类别
　　四、护理信息管理方法
　　第三节 护理科研的管理
　　一、护理科研
　　二、护理研究的范畴
　　三、护理研究的发展趋势
　　第四节 护理研究的步骤和基本方法
　　一、提出问题和形成假设
　　二、科研设计
　　三、预试验
　　四、原始资料的收集与处理
　　五、科研数据的统计分析
　　六、结题报告和论文撰写
　　第五节 科研课题的组织及管理程序
　　一、科研课题的组织领导
　　二、科研课题的管理程序
　　第六节 护理科研成果的管理
　　一、科研成果的鉴定
　　二、科研成果的奖励申报
　　三、科研成果的推广应用
　　参考文献