第1章 热忱法则
--热爱自己推动自己成功
内心热烈，成功就不会太远
充满热情，永不懈怠
第2章 小铁锤法则
--不积跬步，无以至千里
千锤凿开大顽石
每天进步1％，有一天你会丰收
第3章 微笑法则
--面带三分笑，生意跑不了
微笑在推销中的神奇作用
微笑，让客户无法抗拒
第4章 询问法则
--投石问路，反客为主
推销中询问好处多
在正确的时间提出正确的问题
向客户提问的技巧
第5章 倾听法则
--上帝为何给我们一张嘴两只耳朵
推销中倾听有时比说话更重要
雄辩是银，倾听是金
用倾听赢得客户
第6章 幽默法则
--幽默是最好的促销方式
幽默的好处
幽默是最好的促销方式
幽默要幽得恰到好处
第7章 人脉法则
--人脉决定你的钱脉
人脉是销售的无形资产
搭建成功的人际关系网
第8章 知己知彼法则
--知己知彼，百战不殆
推销不能打没有准备的仗
尽可能多地了解客户
第9章 中心开花法则
--寻找关键人物推销事半功倍
寻找中心人物
注重成交的决策者
第10章 不完美法则
--自曝缺点，不能尽挑好的说
把产品说得天花乱坠是推销大忌
只提供部分 消息，甚至是坏消息
巧妙将商品弱点化为有益的卖点
第11章 避免拒绝法则
--让客户无法说NO的秘诀
客户为什么拒绝成交
将客户的拒绝变为接受
第12章 应对借口法则
--堵住顾客的嘴巴，打开顾客的钱袋
价钱太贵
冷静应对客户的借口
第13章 6+1缔结法则
--牵着客户的鼻子走
给顾客"火上浇油"
让客户点头说"是"
第14章 选一法则
--除了选择成交，没有别的选择
推销从提问开始
让客户从选择产品到选择成交
第15章 激将法则
--客户不买账就刺激他一下
讨好客户不如刺激客户
激发客户的好奇心
刺激客户购买的心理战术
第16章 和谐法则
--商业气息太浓生意会越淡
淡化商业色彩
用拉家常的方式进行推销预热
第17章 首因效应
--好形象是推销的通行证
第一印象决定推销成败
塑造得体的仪表
整理外表的9个原则
第18章 皮革马利翁效应
--让顾客自我感觉良好
与顾客共舞
时时刻刻让客户感觉自己很重要
利用顾客的虚荣心理
第19章 高帽效应
--这样说话最讨客户喜欢
人人渴望赞美
赞美客户要讲究点技巧
推销中一些常用的赞美语言
第20章 羊群效应
--主动出击，四处搜索潜在客户
搜寻潜在顾客
认清准客户的特征
寻找准客户的5个方法
第21章 自夸效应
--卖商品不如卖效果
卖商品不如卖效果
介绍商品时突出卖点
充分调动客户的想象力
展示商品别犯低级错误
第22章 过度理由效应
--准确按动客户心中的热键
让顾客在心底接受产品
如何发现客户的心动钮
要让客户动心，就要向客户提供好消息
第23章 投射效应
--多多体谅你的客户
与顾客同步
换位思考，为客户着想
为客户寻找理由和借口
第24章 心理暗示效应
--无声的举止产生神奇的效果
心理暗示的力量
推销中肢体语言的悄悄运用
第25章 登门槛效应
--先得寸再进尺
推销要循序渐进
成交要中迈过顾客的7道门槛
迅猛攻势只会适得其反
先得寸再进尺，往往能实现目标
第26章 刺猬效应
--给顾客留点余地，给自己留点退路
与顾客"亲密有问"
留有余地容易诱导顾客主动成交
第27章 蝴蝶效应
--一点疏忽让所有努力归于零
推销不能有疏忽
推销于细节 中见成败
细节 成就伟大的推销员
第28章 印刻效应
--培育顾客忠诚度，留住顾客的心
留住回头客
运用各种方法维系老客户
创造永远的客户
第29章 不值得定律
--推销是份美好的职业
选择你终身喜爱的职业
以阳光心态面对销售工作
对销售这份职业充满荣誉感
第30章 金斧头定律
--具备良好的职业道德意识
神奇的金斧头
正直自律，远离诱惑
第31章 墨菲定律
--有好的开始，更要有好的结果
空军上尉墨菲的玩笑
勤奋，惟有勤奋
第32章 帕金森定律
--推销中的每一分钟都无比珍贵
时不我待
合理高效地管理时间
学习乔·吉拉德利用时间的方法
第33章 哈默定律
--没有蹩脚的买卖，只有蹩脚的买卖人
抓住商机
将毫不起眼的石子变成金子
销售没有惟一的圣经
第34章 口才定律
--如何说客户才会听
推销全凭一张嘴
让顾客产生反感的9种推销话
说话不要伤害客户的自尊心
说话要时刻注意顾客的表情
第35章 250定律
--每一位客户身后都站着250位新客户
顾客得罪不得
和客户建立友谊
第36章 梅菲定律
--没有不重要的客户，只有不重要的想法
无心插柳柳成荫
重视销售中遇见的每个人
不能以貌取人
第37章 自我选择定律
--引导客户自己作出购买决定
让客户自己说服自己购买
掌握说服客户的技巧
第38章 诱饵定律
--放下饵子让鱼儿上钩
巧妙地设置购买诱饵
语言诱饵与视觉诱饵
第39章 二八定律
--推销要懂得适时选择及时放弃
推销中的"二八"现象
每天拜访10个客户
第40章 关怀原则
--用你的真情打动客户的心
关心每一个客户
用关怀的观念引导客户
关心赢得终身的客户
第41章 精通产品原则
--给客户一个购买的理由
精通产品是做好销售的保证
第42章 产品至上原则
--有过硬的产品才有过硬的业务
销售要拿产品说话，靠质量取胜
宣传产品的品牌影响力
第43章 好处原则
--让客户感到有好处可得
顾客最关心的是产品的好处
利益接近法：给客户一点实惠
第44章 双赢原则
--蛋糕在分享中越做越大
利益双赢
销售不是一锤子买卖
从长远利益做推销
第45章 反馈原则
--真正的销售从售后开始
成交不是结束
成交之后才是销售的开始
最好的销售就是服务
加强你的售后服务
第46章 接近圈理论
--拓展人脉圈，拓展生意圈
第三者接的法
做好熟人间的生意
第47章 马斯洛需求理论
--对症下药，药到病除
了解顾客需求
逐步提升重点发掘客户的需求
第48章 欲擒故纵策略
--吊足顾客的胃口
吊足顾客的胃口
以静制动，变被动为主动
第49章 第三者策略
--找个第三者为你说话
通过第三者介绍加强与客户的亲密度
借助第三者影响力的方法
第50章 失败与成功悖论
--推销是从拒绝开始的
失败的下一站是成功
坦然面对客户的拒绝
只有机会，没有放弃
第51章 等待与创造悖论
--解决矛盾更要制造矛盾
引导顾客的思路
让客户在自相矛盾中无话可说
第52章 钟表启示
--凡事预则立，不预则废
将规划放在心里
目标是成功的导航仪
制定销售目标
第53章 过桥启示
--每天自省5分钟
推销员要经常加强心理修养
剖析自己的优缺点
第54章 自信与他信逻辑
--信心是推销员的胜利法宝
没有自信，何来"他信"
只有自信才能完成销售
建立自信心的方法
第55章 老农的烦恼
--只有行动才有机会
今日事今日毕
想成功就要行动
第56章 礼仪准则
--礼待天下客，礼招天下财
礼仪是推销员的推荐信
销售员应注意的基本礼仪
学会客户拜访
第57章 IRA原理
--记住每一位客户的姓名和相貌
训练好记性
把眼光放在哪儿
第58章 猎犬计划
--让客户帮你找客户
寻求顾客的帮助
如何让客户介绍更多的客户给你
第59章 麦穗哲理
--察言观色捕捉客户的成交信号
果断成交
捕捉客户的成交信号
第60章 麦吉尔定理
--到什么山砍什么柴
判定顾客类型
抓住性格就能抓住订单
缺书网
扫码进群