第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
第二节 管理的职能
第三节 管理学的研究对象与学科性质
第二章 管理理论的发展
第一节 早期的管理实践和管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 人际关系学说和行为科学理论
第四节 现代管理理论
第三章 计划
第一节 计划概述
第二节 计划编制过程
第三节 战略性计划
第四节 计划的组织实施
第四章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织设计
第三节 组织运行
第四节 组织变革
第五章 决策
第一节 决策与决策类型
第二节 决策的理论
第三节 决策的过程
第四节 决策的方法
第六章 领导
第一节 领导职能概述
第二节 领导方式及领导理论
第三节 领导艺术
第七章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通类型
第三节 突破沟通障碍
第四节 冲突管理
第八章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的类型
第三节 控制工作的过程
第四节 控制方法
第五节 有效控制
第九章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励手段和激励方法
第十章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源规划
第三节 工作分析与职务设计
第四节 人员配备
第五节 人员的考核
第六节 人员的培训
第十一章 管理职能新发展
第一节 组织文化建设
第二节 创新管理
第三节 危机管理
参考文献
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