优秀班组长手册 HOW-TO企业人手册系列丛书第四辑

　　第1章 优秀班组长任职要求
　　第一节 班组长的角色与责任／3
　　一、班组长是生产现场的负责人／3
　　二、班组长是现场的指挥塔／6
　　三、班组长是中间管理者／7
　　四、班组长是生产任务的达成者／11
　　五、班组长每日工作事项／13
　　第二节 优秀班组长必备能力／18
　　一、职责能力／18
　　二、业务能力／19
　　三、技能要求／20
　　四、沟通能力／20
　　五、改善能力／21
　　六、管理能力／22
　　第三节 优秀班组长工作细节／23
　　一、要重点关注管理要素——4H1E／23
　　二、时刻保持两个基本观念／24
　　三、运用5W2H法来解决问题／26
　　四、灵活运用目视管理法／27
　　第2章 班组人员管理
　　第一节 班组人员配备／33
　　一、班组定岗管理／33
　　二、班组定员管理／35
　　三、员工定岗管理／35
　　四、员工出勤管理／37
　　五、员工技能管理／39
　　六、人员后备管理／40
　　七、补员管理与员工轮岗／40
　　八、工位顶替管理／42
　　第二节 班组培训管理／44
　　一、班组长在培训中的作用／44
　　二、班组长培训认识的误区／47
　　三、班组培训难在哪里／49
　　四、OJT（现场内的训练）／50
　　五、对新员工的教育／53
　　六、多能工训练／55
　　七、班组学习氛围的营造／58
　　第三节 与员工有效沟通／60
　　一、现场沟通的意义／62
　　二、现场沟通的技巧／63
　　三、现场沟通渠道的改善／71
　　第四节 班组人员夜班管理／73
　　一、夜班工作安排／73
　　二、夜班工作纪律／74
　　三、夜班安全管理／76
　　四、夜班员工保健／77
　　范本一 员工考勤办法／80
　　范本二 生产部多面手薪资管理办法／85
　　范本三 生产部师徒制度／87
　　范本四 师徒合同申请表／90
　　范本五多面手车工技能评定表／91
　　自我检测／92
　　第3章 班组计划与执行
　　第一节 班组常见工作计划／95
　　一、月生产计划／95
　　二、周生产计划／96
　　三、日生产计划／98
　　四、人员培训计划／g9
　　五、轮流值日计划／100
　　第二节 生产计划执行／l01
　　一、计划执行的诀窍／101
　　二、生产准备工作要做好／102
　　三、有效安排生产线／105
　　四、加工作业要提前／108
　　五、控制最佳的生产节拍／109
　　六、计划延误的处理／110
　　七、紧急生产任务的安排／112
　　范本一 生产班组任务表／113
　　范本二 产品组装任务表／114
　　范本三 ——车间——组生产进度表／115
　　范本四 车间生产日报表／116
　　范本五 生产准备检查表／118
　　范本六 生产准备情况调查表／119
　　自我检测／120
　　第4章生产现场管理
　　第一节 现场工作安排——班前会／123
　　一、召开班前会的意义／123
　　二、召开班前会的目的／125
　　……
　　第5章 班组物料控制
　　第6章 班组生产品质控制
　　第7章 班组生产胃具管理
　　第8章 班组作业环境控制
　　参考文献

　　    吴定兵，毕业于湖北民族学院经济管理专业。曾在外资企业和港资企业工作10余年，从一线的基层班组管理人员一步步做到高层管理者，有丰富的实践管理经验和体会，有自己独特的管理方法和技巧，总结出一套精髓的管理办法并运用到现场管理中。2005年开始自主创办工厂，实行标准化、规范化管理，使企业高质高效运转。
　　    许华，工商管理硕士，华耐咨询机构总经理。有多年的现场高层管理及管理培训和咨询经验，曾任职多家台资、港资集团公司的主管、经理、总经理助理和生产运营协理、并曾在香港亚视通《国际智能交通》专业杂志任专栏记者。核心领域：礼仪——美丽的天使。如何做一个成功的电话营销员企业员工的心理医生，魅力人生的金钥匙，打造你的卓越人生（做老板从员工开始）优秀做好班组长。现场管理。
　　    杨吉华，国家OSTA鉴定企业培训师、美国职业协会PTT国际职业培训师、国家注册管理咨询师，曾担任深圳市联建企业管理顾问有限公司培训总监，有5年的日企品质总监、3年的台资企业生产总监、3年的美资企业上市公司管理体系推行经理的经验，成功开发了“制造业中基层管理干部核心技能提升系列课程”、“向日企学习品质技能系列课程”、“解读台资企业精细化管理系列课程”等。

　　    我们正置身于一个急剧变革的时代，由美国次贷危机引发的全球金融危机已经影响到了我国的实体经济，有的企业破产，有的企业以裁员、降薪来应对。对个人而言，职场竞争将更加激烈，有限的职位会有更多的人去“抢”，即使你目前有一个看似稳定的职位，说不定也会成为下一次裁员的对象。但在职场中，有的人有“金饭碗”，有的人是“不倒翁”，即使由于某种原因离开公司，也会很容易地觅到新“东家”，甚至薪水待遇比原来更好。这是为什么呢那是因为他拥有“金刚钻”——持久的核心竞争力！